استقبلت الادارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي وفدا من القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة للاطلاع على تجربتها في إنشاء هيكل تنظيمي يعنى بالتقييم المؤسسي ودعم اتخاذ القرار، ومكاتب ضمان الجودة، خلال زيارة ميدانية للمبنى الرئيسي بدبي.
وضم الوفد الزائر العقيد طارق محمد يوسف مدير مكتب قائد عام شرطة رأس الخيمة، والرائد يوسف محمد البوت، رئيس قسم تخطيط الموارد البشرية، والنقيب ماجد محمد ضابط استراتيجية، والنقيب طارق سعيد مدير فرع شؤون القضايا بمكتب القائد العام لشرطة رأس الخيمة، والمساعد أول أسماء محمد، والرقيب أول نورة أحمد من مكتب الاستراتيجية والجودة.
وكان في استقبال الوفد الضيف الملازم أول مسعد شبانة، مدير إدارة برامج التميز المؤسسي، بالوكالة، وإبراهيم الفلاسي، مدير مكتب ضمان الجودة بالإدارة العامة للجودة الشاملة، ومريم محمد أحمد المجنيين مدير إدارة الشؤون الإدارية، وعلياء حسين مبارك مدير إدارة دعم جهود التنمية المجتمعية بمركز دعم اتخاذ القرار.
وفي بداية اللقاء قام الملازم أول مسعد شبانة بتعريف الوفد الزائر بإدارة برامج التميز المؤسسي التي أنشئت في 2006 موضحا انه ولضمان المشاركة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وبرامج التميز الأخرى محليا وعالميا فقد مر التطور التنظيمي لهذه المهام بالمراحل التالية: في الفترة من 1998 2004 أسلوب فرق العمل (3) فرق للتميز المؤسسي والإداري والوظيفي، وتم استحداث قسم نظم الجودة ضمن الهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة في 13 / 10/ 2004م لمتابعة تطبيق معايير التميز في الإدارات العامة المتخصصة بالإضافة إلى الإشراف الفني على المشاركات شرطة دبي منذ 2006م وتم مراجعة الهيكل التنظيمي وتحويل القسم إلى إدارة تحت اسم إدارة برامج التميز المؤسسي.