أعلنت داتاماتكس للاستشارات عن انطلاق أعمال المؤتمر 12 للتميز والعناية بخدمة العملاء في مؤسسات الحكومة الذكية وقطاع الأعمال بدول مجلس التعاون الخليجي يوم 14 يناير 2014 بدبي، والذي يأتي في إطار تحقيق أفضل الإنجازات والتطلعات الحكومية في مجال العناية بخدمة العملاء والاستفادة من الممارسات والتجارب العالمية، كما يتيح المؤتمر الفرصة للمؤسسات والدوائر الحكومية لاستعراض خبراتها الناجحة في نشر ثقافة استخدام الخدمات والتطبيقات الإلكترونية في دعم مراكز خدمة العملاء.

وقال مدير داتاماتكس للاستشارات علي الكمالي: أصبح من الضروري العمل على تطوير خطط تسويقية للخدمات والتعاملات الحكومية الإلكترونية وتكثيف الحملات التواصلية وخلق التوعية لدى المواطنين، المقيمين وقطاع الأعمال، وذلك لتنمية وتطوير الاقتصاد الوطني دعما لرؤية المؤسسات في تحقيق أفضل الإنجازات.