أعلن عبد العزيز الجروان مساعد المدير العام للعمليات التشغيلية في مواصلات الشارقة، أن المؤسسة قد أنهت استعداداتها في ما يتعلق بالخطط التشغيلية للإجازات والعطل الرسمية، حيث قررت زيادة عدد الحافلات اليوم بنسبة 18% مقارنة بالأيام العادية، ورفع عدد الرحلات من 641 رحلة إلى 736 رحلة بمعدل زيادة، بلغ 15% عن الأيام العادية، وذلك لشبكة خطوط المواصلات العامة في الشارقة.
ومن ناحية أخرى أشار مساعد المدير العام إلى أن المؤسسة ستكثف الإشراف على مركبات الأجرة، وحافلات المواصلات العامة، من خلال زيادة عدد المراقبين الميدانيين"ضباط الجودة"، وتمديد ساعات عملهم إلى ما بعد منتصف الليل، كما ستوفر مركبات الأجرة بشكل خاص لدى مطار الشارقة الدولي والأسواق التجارية ومراكز التسوق والمواقع الترفيهية والسياحية، مثل منطقة القصباء والمجاز والشارقة القديمة وغيرها من المواقع الحيوية، التي تشهد ازدحاماً لافتاً من قبل الجمهور من أجل ضمان راحة وأمان الركاب.
وأكد الجروان أيضاً جاهزية مركز الاتصال التابع للمؤسسة، حيث إن سيتم توفير موظفي مركز الاتصال لساعات إضافية، خلال فترات الذروة المتوقعة اليوم، خصوصاً من الرابعة عصراً حتى الثانية بعد منتصف الليل، بواقع خمس ورديات على مدار 24 ساعة.
وأضاف أنه تم وضع خطة عمل والتنسيق مع شركات الامتياز العاملة في الإمارة والسائقين لتفعيل جاهزية المركبات العائلية والنسائية، والتأكد من تقديم الخدمة على الوجه الأكمل، كما تم التنسيق مع مكتب المؤسسة في مطار الشارقة الدولي، لتوفير مركبات أجرة، تستوعب أعداد القادمين عبر المطار.
وأوضح أن كافة خدمات مركبات الأجرة المتمثلة في المركبات العائلية والنسائية والمخصصة لذوي الإعاقة، والمركبات العادية، والحجز المسبق متوفرة اليوم بجاهزية كاملة، إضافة إلى أن مركز خدمة العملاء سيكون على أتم الاستعداد لتلقي ملاحظات واستفسارات الجمهور، وتسليم المفقودات، التي يتم العثور عليها لأصحابها، خلال إجازة رأس السنة، وذلك حرصاً من المؤسسة على توفير خدمات متميزة لجمهور المتعاملين وسرعة الاستجابة، والتواصل معهم في مختلف الأوقات، من خلال مركز الاتصال على الرقم (600525252).