اختتمت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، برنامج "الأداء والكفاءة" التدريبي، الذي استمر يومين في مقر وزارة الشؤون الاجتماعية، بدبي، حيث استفاد منه العشرات من مسؤولي الموارد البشرية ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام في الوزارات والجهات الاتحادية، وذلك ضمن مبادرة البوابة الحكومية للمعرفة "معارف"، التي تعد واحدة من مبادرات الهيئة الاستراتيجية، والأولى من نوعها على مستوى الحكومة الاتحادية، حيث إعداد قائمة بأفضل مزودي خدمات التدريب في دولة الإمارات، وإتاحتها للوزارات والجهات الاتحادية،للاستفادة من برامجها التدريبية بأسعار تنافسية. ويهدف البرنامج، الذي نظمته الهيئة بالتعاون مع مركز "بست براكتس" إلى تطوير مهارات المشاركين في مجال تقييم الأداء، ضمن الأسس العلمية والأساليب الحديثة والمعيارية، ووفقاً لأفضل التطبيقات والممارسات الإدارية ونظام إدارة الأداء لموظفي الحكومة الاتحادية، بما يمكنهم من الاستخدام الأمثل لنماذج التقييم وصياغة وقياس الأهداف والكفاءات المطلوبة، الأمر الذي يسهم في ترجمة نتائج تقييم الأداء الوظيفي إلى خطط تقويمية وتطويرية، لرفع كفاءة وقدرة رأس المال البشري على أداء مهامه الوظيفية. وركز البرنامج الذي قدمه الدكتور عبد الفتاح العجلوني على تحديد أهمية ومفهوم ودور تقييم الأداء الوظيفي وعلاقته بمختلف جوانب التطوير البشري والمؤسسي، ومقارنة مختلف مداخل وطرق تقييم الأداء وتحديد مزايا وعيوب كل منها، وتسليط الضوء على المعايير والخطوات الأساسية لعملية التقييم، إضافة إلى تعريف المشاركين بآلية استخدام نماذج تقييم الأداء ومعاييرها وكيفية تعبئتها. وتطرق العجلوني للحديث عن المراحل الثلاث لعملية تقييم الأداء وهي: مرحلة تخطيط الأداء وتتضمن صياغة الأهداف وتحديد أوزانها النسبية، وتحديد الكفاءات ومستوياتها، ومرحلة مراجعة الأهداف، وتشمل مراجعة الأهداف والكفاءات، والمرحلة الأخيرة المتمثلة في تقييم الأداء، وتحديد المكافآت والعلاوات، وتتضمن عدداً من الخطوات ومنها: حساب نتيجة التقييم للأهداف والكفايات والتقييم النهائي، وإعداد كشوف الموازنة والضبط للنتائج الكلية للتقييم.