حصلت مواصلات الإمارات على شهادة الالتزام بالمعيار العالمي (ISO 31000:2009) الخاص بأفضل الممارسات في عمليات ومنهجيات إدارة المخاطر، وذلك من قبل شركة فينسوت (Vincotte) الدولية المتخصصة بأعمال التدقيق والتقييم، ومنح شهادات المطابقة مع المواصفات المعيارية والتدريب، في إنجاز جديد يضاف إلى رصيدها في مجال الجودة ونظام الإدارة المتكامل، إلى ذلك أبرمت المؤسسة مذكرة تفاهم مع شركة الفطيم للسيارات بهدف تطوير الكوادر والفرق الفنية وتجهيز الورش التابعة للمؤسسة.
وتسلم خالد أحمد عبدالله المدير التنفيذي لدائرة الشؤون المالية في مواصلات الإمارات، في مبنى الإدارة العامة بدبي، شهادة الاعتماد نيابةً عن محمد عبدالله الجرمن مدير عام المؤسسة، وذلك من قبل إيان بورتر، المدير الإقليمي لشركة فينسوت (Vincotte) في الشرق الأوسط، وبحضور مجدي أبوسليم مدير إدارة المخاطر، وعبد الغني العلمي، محلل المخاطر في المؤسسة، كما حضر حفل التسليم من طرف فينسوت اشتياق أحمد مدير إدارة منح الشهادات بالشركة.
وأثنى خالد عبدالله بهذه المناسبة على الشراكة الاستراتيجية لمواصلات الإمارات مع شركة فينسوت، ودعمها لنجاحات وإنجازات المؤسسة، وقال إن حصول مواصلات الإمارات على سابع شهادة لها في نظام الآيزو لهو دليل واضح على استمرارها في سيرها الثابت والحثيث نحو كل ما من شأنه الارتقاء بمعايير الجودة الشاملة ورفع كفاءة منظومة الخدمات المقدمة، وتفعيل الإجراءات المطبقة والعمليات المنفذة على نحو يرسخ من مكانة الأداء المؤسسي بصفة عامة، ويقي عمليات وأنشطة المؤسسة المخاطر والتحديات الداخلية والخارجية التي يمكن أن تواجهها.
وأضاف أن توجيهات مجلس الإدارة واللجان التابعة له والإدارة العليا للمؤسسة تؤكد وبوضوح على ضرورة الالتزام الدقيق والدائم بمعايير إدارة المخاطر المؤسسية، وتطوير ممارساتها وفق المستجدات العالمية وبما يتوافق مع ما هو مطبق في أرقى المؤسسات النجاحة داخلياً وخارجياً.
من طرفه، أثنى بورتر المدير الإقليمي لشركة فينسوت (Vincotte) في الشرق الأوسط، على مدى العناية والاهتمام الذي تبديه مواصلات الإمارات في مختلف مواقعها وعلى جميع المستويات الإدارية وكافة الخدمات المقدمة- بنهج الجودة وهو الأمر الذي لمسه بصورة جلية في كافة زيارات التدقيق التي تم إجراؤها خلال مرحلة التقييم.
وبدوره، قال مجدي أبوسليم مدير إدارة المخاطر بمواصلات الإمارات إن الحصول على الشهادة جاء إثر إجراء مجموعة من عمليات التدقيق التفصيلية التي شملت ممارسات وعمليات ومنهجيات إدارة المخاطر كافة.
تطوير الكوادر
وأبرمت مؤسسة مواصلات الإمارات مذكرة تفاهم مع شركة الفطيم للسيارات بهدف تطوير الكوادر والفرق الفنية وتجهيز الورش التابعة للمؤسسة، وتطوير العلاقة بين الطرفين، ويتم بموجبها تقديم عدد من الخدمات المتنوعة لدعم جوانب التدريب والعمليات التشغيلية في المؤسسة وتحسين الخدمات المقدمة لمتعامليها، وتبادل الخبرات في الشؤون ذات الاهتمام المشترك.
وقع المذكرة من طرف مواصلات الإمارات مديرها العام محمد عبدالله الجرمن، كما وقعها من طرف شركة الفطيم للسيارات جون ويليامز المدير التنفيذي، وذلك بحضور حنان صقر المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المساندة، والمهندس عبدالله الكندي المدير التنفيذي لدائرة تطوير الأعمال، والمهندس عامر الهرمودي المدير التنفيذي لدائرة الخدمات الفنية، وفاطمة فرج مدير إدارة المشتريات، وعبدالله محمد مدير إدارة الاتصال الحكومي بالإنابة، وعددٍ من الموظفين من طرف مواصلات الإمارات؛ ومن طرف الفطيم للسيارات حضر كل من نبيل أبو النجا مدير عام تطوير الأعمال ومساندة العمليات، ويوسف الرئيسي مدير عام العلاقات الحكومية والصحة والأمن والسلامة والبيئة، ومحمد حسن مدير مبيعات كبار العملاء، وعماد صلاح الدين مدير تطوير الأعمال بإدارة كبار العملاء.
علاقات متينة
وتناولت المذكرة سبل تطوير العلاقات المتينة بين الطرفين والارتقاء بها نحو المزيد من أشكال التعاون، حيث تقدم الشركة بموجبها عدداً من الخدمات التي تتصل بتقديم الخبرات والمعارف والدورات التدريبية بغرض تطوير الكوادر والفرق الفنية وتجهيز الورش التابعة للمؤسسة، وكذلك توفير أعمال الصيانة الدورية للمركبات التي يتم توريدها من الشركة، وإجراء الربط الإلكتروني لأنظمة قطع الغيار، والتعاون في المؤتمرات والمعارض ذات الاهتمام المشترك، وكذلك التعاون في مجالات تطوير أنظمة الأمن والسلامة المتعلقة بالنقل والصيانة، بالإضافة إلى تبادل المعلومات والدراسات وأفضل الممارسات ذات العلاقة بعمل الطرفين، وغير ذلك من الجوانب.