دوائر عجمان تشارك في جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف
كشفت حكومة عجمان عن مشاركة عدد من الدوائر المحلية في جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول، التي ينظمها مكتب رئاسة مجلس الوزراء، تفاعلاً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، للحكومة الذكية.
وشارك في الجائزة كل من دائرة البلدية والتخطيط بتطبيق نظام الاقتراحات والبلاغات، ودائرة الأراضي والأملاك بتطبيق خدمة تصديق الملكيات، وغرفة تجارة وصناعة عجمان بتطبيق خدمة إصدار شهادات المنشأ، وسلطة منطقة عجمان الحرة بخدمة سواهي لخدمة طلب الرسائل لأعضاء المنطقة الحرة من المستثمرين ورجال الإعلام.
وأبدى العديد من المؤسسات الحكومية تجاوباً مع هذه المبادرة، ما يعبر عن فهم واضح للجائزة لإنجاز مشاريع تؤهلها للمنافسة، وتدعم أهدافها المتمثلة في تحول حكومة الإمارات إلى حكومة ذكية، وتطوير الخدمات الحكومية بطرق ووسائل إبداعية ومبتكرة، بما يدعم جهودها في تحقيق تطور ملحوظ ومستدام، يحظى برضى المتعاملين وينسجم مع أهداف الحكومة في تحقيق رؤية الإمارات 2021.
ويعكس مستوى التجاوب من قبل الفئات المشمولة بالجائزة والمتمثل في الاتصالات الهاتفية والرسائل والاطلاع على الموقع الإلكتروني من قبل الجهات الحكومية في عجمان، حرص هذه الجهات على المشاركة في الجائزة، باعتبارها مشروعا وطنيا يخدم أهدافاً سامية تتمثل في الارتقاء بالخدمات الحكومية وتسهيل رحلة المتعاملين وتحقيق رضاهم، بالإضافة الى أهمية الجائزة في توفير مناخ محفز على الإبداع والابتكار وتبادل الخبرات والمعرفة، بما ينسجم مع رؤية القيادة الحكيمة في الانتقال إلى الحكومة الذكية.
