فريق المقيِّمين أشاد بمنهجية وزارة الداخلية
سيف بن زايد يتسلم الاعتماد البلاتيني البريطاني لـ «الاقتراحات»
تسلَّم الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية؛ أخيراً، شهادة الاعتماد "البلاتيني البريطاني" لنظام الاقتراحات المؤسسي، والتي حصلت عليها وزارة الداخلية، بحضور اللواء ناصر لخريباني النعيمي؛ الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، والعقيد محمد حميد دلموج الظاهـري؛ مدير عـام الاستراتيجيـة وتطـوير الأداء.
وسلم سموه شهادة الاعتماد، الرائد محمد إسماعيل الهرمودي؛ مدير إدارة الشكاوى والمقترحات في الإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء في وزارة الداخلية، حيث أحرزت الوزارة إنجازاً عالمياً جديداً لأنظمة العمل المطبقة في تعزيز روح المبادرة لدى الموظفين، بحصولها على شهادة الاعتماد البلاتيني من جمعية أفكار المملكة المتحدة، كأول وزارة حكومية ضمن أول تقييم تحصل على شهادة البلاتينيوم؛ والذي قام به فريق من الجمعية.
ويعتبر تصنيف البلاتينيوم أعلى مستوى ضمن تصنيف للجمعية البريطانية، يليه تصنيف الفئة الذهبية، ثم الفضية فالبرونزية.
بيئة العمل
وحصلت الوزارة على هذا الاعتماد، بعد اجتيازها مرحلة التدقيق الذي أجراه مدققون من الجمعية لنظام الاقتراحات المؤسسي المطبق لديها؛ من خلال الإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء لتحفيز الموظفين على المشاركة باقتراحاتهم وأفكارهم، لتحسين أداء وإنتاجية الموظفين، وتطوير بيئة العمل، وزيادة نسبة رضا المتعاملين.
وأكد العقيد محمد حميد دلموج الظاهري، مدير عام الاستراتيجية وتطوير الأداء بالأمانة العامة لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، أن هذا النجاح جاء تجسيداً لتوجيهات سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، انطلاقاً من الإيمان الكبير برؤية وزارة الداخلية بالعمل بفعالية لتصبح دولة الإمارات العربية المتحدة إحدى أفضل دول العالم أمناً وسلامة.
أمن وأمان
ولفت إلى أن الوزارة تحرص على تقديم خدمات شرطية عالية الجودة للمواطنين والمقيمين في الدولة، انطلاقاً من أن جودة الأمن والأمان باتت مطلباً أساسياً في العالم، للوصول إلى حياة آمنة مطمئنة لكل من يعيش على أرض الدولة، كما أكد سعي الشرطة الدائم لتقديم خدمات متميزة للجمهور.
وأضاف: إن ما حققته وزارة الداخلية، بحصولها على العديد من جوائز التميز على الصعيد المحلي أو الإقليمي أو الدولي، يعدّ انعكاساً حقيقياً لمستوى التطور الذي وصلت إليه، وما تم تحقيقه يعود إلى إشراف ودعم القيادة الشرطية، ومتابعتها الحثيثة والمستمرة لتطوير الأداء الحكومي بوجه عام، وقدرة الجهاز الشرطي وفعاليته المتميزة بقوة وكفاءة منتسبيه، والإيمان الكامل بحتمية العمل على توفير بيئة عمل صالحة ومستقرة، والارتقاء بخدماتها المقدمة للجمهور.
وعبّر فريق المدققين عن إعجابه الشديد بمنهجية العمل المتبعة في الوزارة، وجهود فريق العمل القائم على نظام المقترحات، وخطط التطوير المستقبلية للنظام؛ سواء في إجراءات العمل أو في النظام الإلكتروني، وما حققه من تعزيز لمفهوم الاتصال والتواصل بين الموظفين كافة.
كفاءة
يتم منح تصنيف البلاتينيوم إذا بلغت نسبة كفاءة نظام الاقتراحات 90% فأكثر، حسب المعايير المعتمدة في الجمعية البريطانية، والتي تضم أكثر من 86 معياراً تغطي الجوانب التشريعية والمالية، وإجراءات النظام وقوانينه، وملاءمته وارتباطه بالهيكل التنظيمي للمؤسسة، ومدى تحقيقه لأهدافها، والاتصال والنشر والتواصل "جوانب توعوية"، والحوافز والمكافآت، ومؤشرات الأداء، وقياس كفاءة النظام، وإدارة المعلومات، وتدريب الموظفين وخضوعهم للتطوير المستمر.
