المنافسة على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر «المحمول» اليوم

تبدأ اليوم جميع الفئات المشمولة بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستويات المحلية والعربية والعالمية تسليم مشاريعها المرشحة للمشاركة في الجائزة ويستمر استقبال الترشيحات حتى الثاني عشر من ديسمبر الجاري.

وقد شهدت الاسابيع الماضية تفاعلاً كبيراً من قبل الفئات المشاركة بالجائزة على المستوى الوطني والتي تشمل الجامعات والجهات الحكومية الاتحادية والمحلية تمثل بكثافة ملحوظة في التواصل عبر مختلف الوسائل، حيث أكد أكثر من 63 فريقا طلابيا من مختلف جامعات الدولة انجاز مشاريعهم، فيما أعربت 16 جهة حكومية اتحادية عن رغبتها الأكيدة في المشاركة بالجائزة.

وأشادت حصة عيسى بو حميد المدير التنفيذي للخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء بمستوى التجاوب الذي تبديه الفئات المشمولة بالجائزة ما يعبر عن فهم واضح لأهداف الجائزة ويعكس الانسجام الفريد بين فرق العمل الطلابية الجامعية والجهات الحكومية لإنجاز مشاريع ذات قيمة تؤهلها للمنافسة على الجائزة وتدعم أهدافها المتمثلة في تحول حكومة الإمارات إلى حكومة ذكية وتطوير الخدمات الحكومية بطرق ووسائل إبداعية ومبتكرة، بما يدعم جهودها في تحقيق تطور ملحوظ ومستدام يحظى برضى المتعاملين وينسجم مع أهداف الحكومة في تحقيق رؤية الامارات 2021.

ولفتت إلى أن مستوى التجاوب من قبل الفئات المشمولة بالجائزة والمتمثل في الاتصالات الهاتفية والرسائل والاطلاع على الموقع الالكتروني www.mgov-award.ae من قبل الجهات الحكومية والفرق الطلابية في الجامعات يعكس حرص هذه الجهات على المشاركة في الجائزة باعتبارها مشروعا وطنيا يخدم اهدافا سامية تتمثل في الارتقاء بالخدمات الحكومية وتسهيل رحلة المتعاملين وتحقيق رضاهم بالإضافة الى اهمية الجائزة في توفير مناخ محفز على الإبداع والابتكار وتبادل الخبرات والمعرفة بما ينسجم مع رؤية القيادة الحكيمة في الانتقال إلى الحكومة الذكية.

فرصة للتواصل

ونوهت بوحميد إلى أهمية الجائزة باعتبارها تمثل فرصة مثالية لتعزيز التواصل بين الجهات الاتحادية والمؤسسات الأكاديمية والجامعات على صعيد إيجاد صيغ عمل مشتركة تجمع الجهات الحكومية المعنية والجامعات نحو تحقيق هدف واحد هو تحقيق رؤية حكومة الإمارات المستقبلية؛ ما أثمر في نسج علاقة متينة وفرصة متميزة للتعاون البناء بين المؤسسات الأكاديمية والجهات الحكومية للعمل معا على هذا المستوى لتطوير مشاريع تهدف إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية وتحويلها الى خدمات ذكية.

ويأتي تخصيص فئة من الجائزة لطلاب الجامعات في الدولة بقيمة مليون درهم في إطار رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله لدعم شريحة شباب الإمارات وتحفيز طاقاتهم الإبداعية.

مئات الاتصالات

وقد تلقى فريق عمل الجائزة مئات الاتصالات الهاتفية ومئات الرسائل الالكترونية والعديد من الاستفسارات التي وردت عبر الموقع الإلكتروني معظمها من فرق طلبة الجامعات ما يؤكد الاهتمام والتجاوب الكبير مع هذه المبادرة الهادفة إلى تقديم خدمات وفق حلول إبداعية مبتكرة قادرة على الوصول لكل شرائح المجتمع حيثما كانوا وعلى مدار الساعة.

وتقتضي شروط قبول واعتماد الأعمال والمشاريع المقدمة من فئة طلاب الجامعات للمشاركة بالجائزة أن تتكون فرق العمل من طالبين على الأقل إضافة إلى وجود مشرف على المشروع، وأن يتم التعاون بين الجامعات وإحدى الجهات الحكومية، بحيث يسهم المشروع المشترك النهائي في توفير خدمة ذكية تنعكس إيجابياً على مستوى الخدمات الحكومية.

تفعيل مشاركة الجهات المحلية

وتفاعلا مع الجائزة، فقد أعلنت بعض الحكومات المحلية في مختلف إمارات الدولة عن إطلاق مسابقات وجوائز خاصة بهدف ترشيح الفائزين للمشاركة في الجائزة عن فئة أفضل جهة حكومية محلية.

وكان فريق عمل الجائزة بمكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون الوزراء قد نظم خلال الفترة الماضية عددا من الزيارات الميدانية الى الجهات الحكومية المحلية في الدولة لتنظيم ندوات وورش عمل للتعريف بالجائزة وأهدافها. وسيتم اعلان نتائج جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول خلال القمة الحكومية الثانية التي ستعقد بدبي من 10 الى 12 فبراير المقبل، بمشاركة نخب من القيادات وكبار المسؤولين الحكوميين والخبراء.

 

فئات ومعايير

تستهدف جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول الجهات الحكومية الاتحادية والحكومات المحلية بدولة الإمارات العربية المتحدة، كما تستهدف أفضل النماذج العربية والعالمية ما يعكس ريادة دولة الإمارات على صعيد تعميم الفائدة والتجارب الخدمية المتميزة.

وتنقسم فئات جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول إلى خمس فئات رئيسية:

1 - أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى الاتحادي.

2 - أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى المحلي.

3 - أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العربي.

4 - أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العالمي.

5 - فئة طلاب الجامعات في دولة الإمارات (بقيمة مليون درهم).

تابعوا أخبار الإمارات من البيان عبر غوغل نيوز