أطلقت مؤسسة المواصلات العامة بهيئة الطرق والمواصلات مؤخرا أول مُخَطِّط رحلات باللغة العربية على مستوى العالم من خلال برنامج (وجهتي)، الذي يُمَكّن مستخدمي وسائل المواصلات من التخطيط لرحلاتهم اليومية بشكل مسبق، في خطوة متقدمة من لدعم مبادرات حكومة دبي الذكية.
وأكد عادل محمد شاكري، مدير إدارة أنظمة المواصلات بمؤسسة المواصلات العامة بأن الهيئة مستمرة في حرصها على تقديم ما يُسهِّلُ على رواد وسائل المواصلات العامة الترتيب المسبق لرحلاتهم اليومية عبر المترو والحافلات العامة والباص والتاكسي المائيين، ويُعتَبَرُ إطلاق النسخة العربية لبرنامج وجهتي خطوة مهمة ستسهم بلا شك في توسيع قاعدة مستخدمي وسائل النقل الجماعي في إمارة دبي، لا سيما الشريحة التي تفضل استخدام اللغة العربية في مثل هذه التطبيقات الذكية.
تطوير
وقال شاكري: بالإضافة إلى تعريب برنامج (وجهتي) أو مخطط الرحلات للمرة الأولى عالمياً، فإنه قد تم تطوير التطبيق كذلك للعمل مع نظام (ويندوز) للمرة الأولى على مستوى الشرق الأوسط والثانية عالمياً بعد ألمانيا. كما أن التطبيق يصلح للعمل مع كل أنظمة الهواتف الذكية الحديثة الأخرى مثل (آيفون وأندرويد، وبلاك بيري) ذلك تلبية لاحتياجات كل الفئات المستخدمة للهواتف الذكية.
وأضاف: يحتوي التطبيق على صفحة افتتاحية توضح خصائصه وتشرح كيفية الاستخدام، إضافة إلى أنه يُمَكِّنُ الجمهور من احتساب وتحديد قيمة تعرفة الرحلة، ويتزامن إطلاق النسخة العربية من برنامج (وجهتي) مع عملية تحديث الخرائط لتشمل أحدث المواقع والمواقف التي تم استحداثها مؤخرا في إمارة دبي.
وجهتي
ويعتبر تطبيق وجهتي التطبيق الأول من نوعه في الشرق الأوسط لمستخدمي المواصلات العامة، ويوفر التطبيق كل المعلومات التي يحتاجها كل مستخدمي المواصلات العامة، سواء كانوا سكانا أو سياحا في إمارة دبي عبر وسائل النقل المختلفة (الحافلات، المترو، النقل البحري). مثال لذلك مواعيد الوصول، والتعرفة، وإرشادات الوصول للجهة المطلوبة، والتنبيه في حالة تأخر الحافلات، والزمن المستغرق للوصول للوجهة. وتتوفر هذه الخدمة من خلال تطبيق مجاني يمكن إنزاله بسهولة على جميع أنواع الهواتف الذكية، مما يتيح استخدام أسهل لوسائل المواصلات العامة.
مميزات
ومن مميزات برنامج (وجهتي) تحديد مواقف ومواعيد انطلاق وسائل النقل الجماعي القريبة من المستخدم، حيث يتيح التطبيق للمستخدم الكشف والاستفسار عن المواقف التي حوله ومواعيد انطلاق وسائل النقل الجماعي منها (الحافلات، المترو ووسائل النقل البحري)، كما يرصد التطبيق الموقع الحالي للمستخدم من خلال إحداثيات الأقمار الصناعية، مما يسهل على العميل تخطيط رحلاته دون الحاجة لانتظار الرحلة في الموقف أو المحطة، ويرشد التطبيق المستخدم حول كيفية الوصول للموقف، حيث يوفر له كل البيانات على خريطة، ومن خلال بوصلة توضح الاتجاه الذي به الموقف من العميل.
ومن مميزاته كذلك تخطيط الرحلات، بحيث يشجع التطبيق استخدام وسائل المواصلات العامة، حيث يتيح للعميل فرصة تخطيط رحلته من موقع إلى آخر في إمارة دبي، بتوفير معلومات فورية لمواعيد انطلاق وسائل النقل الجماعي وأفضل الطرق للوصول إلى الوجهة باستخدام هذه الوسائل، وتم وضع فئة السائحين في الاعتبار عند تصميم التطبيق، حيث يوفر التطبيق إرشادات استخدام وسائل المواصلات العامة للعميل للوصول إلى وجهته من موقعه الحالي في حالة عدم إلمامه بالمناطق في دبي، إذ يتوجب عليه فقط إدخال وجهته المقصودة للحصول على خيارات متعددة من الرحلات لاختيار ما يناسبه وفترة الرحلة المختارة، ويوفر التطبيق إرشادات تفصيلية بعد اختيار الرحلة موضحة مدة الرحلة، الخطوات اللازمة الواجب اتخاذها من قبل العميل للوصول إلى الموقف المطلوب ووسائل النقل المناسبة حتى الوصول إلى وجهته، كما تم وضع حالة عدم توفر خدمة الانترنت في الحسبان، حيث يمكن من خلال التطبيق حفظ جداول الرحلات المطلوبة من قبل العميل في الهاتف واستخدامها لاحقاً.
الخريطة
ويوفر التطبيق معلومات مسارات الرحلات على خريطة، فيها المواقف حول العميل وزمن تقاطر وسائل المواصلات العامة في تلك المواقف، وكذلك تفضيلات المستخدم لوسائل النقل، بحيث يوفر التطبيق خيارات تتناسب مع تفضيلات المستخدمين من حيث اختيار وسائل النقل المفضلة (مترو، حافلة، نقل بحري) والفترة الزمنية للسير على الأقدام، ويعرض نتائج البحث طبقاً لها، وتتوفر في التطبيق خاصية التنبيه عند اقتراب موعد وسيلة النقل الجماعي، وذلك بربط المواعيد تلقائياً بتقويم ومنبه الهاتف، وتم الاستفادة من وسائل التواصل (واتس أب، الرسائل النصية والبريد الإلكتروني)، حيث يمكن استخدامها لتوفير البيانات مع الآخرين، وللحصول على أفضل تطبيق يناسب احتياجات المتعاملين، مُنِحَت الفرصة لمجموعة من الطلبة الجامعيين للمشاركة في تصميم التطبيق، وذلك بهدف الوقوف على احتياجات المتعاملين والأجيال الحديثة.