نظمت وزارة العمل مُمثلة بإدارة مراكز الخدمة في أبوظبي مؤخراً الملتقى الثاني لمديري ومسؤولي الموارد البشرية بمراكز الخدمة "تسهيل" بحضور 30 مشاركاً من الفئات المستهدفة.
ويُعد الملتقى أحد أبرز المبادرات التي تحرص إدارة مراكز الخدمة بأبوظبي على تنظيمها لما يُشكّله من نقطة التقاء لتبادل وجهات النظر وتقارب الآراء بما يسهم في تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المتعاملين، كما يهدف اللقاء إلى عرض أبرز الإنجازات التي حققتها المراكز منذ إنشائها.
وتم خلال اللقاء مناقشة العديد من المواضيع المتعلقة بكيفية تطوير الخدمات المقدمة عبر مراكز الخدمة "تسهيل" بما يتناسب مع الأهداف والخطط الاستراتيجية الموضوعة من قبل وزارة العمل والخاصة بالمراكز.
إشادة
وأشاد خليل خوري مدير إدارة مراكز الخدمة بأبوظبي خلال اللقاء بالمستوى المتقدم الذي حققته مراكز الخدمة "تسهيل" منذ بدء تشغيلها تجريبياً في 20 أكتوبر الماضي، مؤكداً ضرورة مواصلة المراكز في تطبيق المعايير المعتمدة لاسيما ما يتعلق منها بالتوطين.
وأكد أن تنظيم مثل هذه الملتقيات يُسهم في تفعيل وتطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين بما يتوافق مع معايير الخدمة الحكومية المتميزة وإتاحة الفرصة أمام مديري المراكز للمشاركة في إبداء الرأي حيال المواضيع التي تهمهم بصورة مباشرة. واستعرض الملتقى أفضل الممارسات والتجارب في كيفية تطوير مهارات المديرين إلى جانب استعراض نظام متكامل في كيفية تقييم الموارد البشرية وتطوير مهاراتهم وقدراتهم.