اختتم برنامج "قيادات المستقبل 2013" الذي تنظمه مواصلات الإمارات دورته التدريبية الثالثة ضمن سلسلة دوراتها تحت عنوان "المساءلة والتركيز على النتائج"، والتي استمرت لمدة ثلاثة أيام وبمشاركة 12 موظفاً من فئات مختلفة في إدارات وفروع ومراكز المؤسسة.
قدم الدورة الدكتور محمد ناصر البيشي في مسرح الإدارة العامة للمؤسسة بدبي، ركز فيها على بناء وتنمية وتعزيز المهارات الإدارية لديهم بما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة.
وقالت آمنة محمد الشامسي مدير إدارة الموارد البشرية في المؤسسة، إنه تم إطلاق برنامج "قيادات المستقبل 2013" بهدف تأهيل قيادات الصف الثالث من موظفي وموظفات المؤسسة، وقد سبق تنفيذ دورتين ضمن البرنامج، الأولى في مجال تطوير الذات والثانية حول العمل الجماعي وفرق العمل، مشيرة إلى أنه من المستهدف إكمال دورات البرنامج كافة في الربع الثاني من العام المقبل، حيث سيتم تنظيم عدد من الدورات خلال الفترة المقبلة في مجال خدمة العملاء الداخليين والخارجيين، ومهارات التواصل الفعال وكتابة التقارير، وحل المشكلات واتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بفعالية، ومهارات الإبداع في العمل، إلى جانب مشروع التخرج بواقع 9 دورات تدريبية سيتضمنها البرنامج.
وأكدت الشامسي حرص مواصلات الإمارات وعلى نحو دائم ومخطط لتطوير كوادرها البشرية من خلال تنمية إمكانياتهم وتحسين مهاراتهم، ما ينعكس إيجاباً على منظومة الخدمات التي تقدمها المؤسسة، وبالتالي تحقيق أعلى مستويات رضا عملاء المؤسسة، وبما يتماشى مع أهداف ورسالة الخطة الإستراتيجية للمؤسسة، ويدعم مبادراتها.
وأوضحت أنه من المؤمل أن يسهم البرنامج في تحقيق أفضل المستويات في تطوير الكوادر الوظيفية الشابة المشاركة في البرنامج، من خلال الربط بين المعارف النظرية والتطبيقات العملية، ودراسات الحالة التي سيقومون بتنفيذها وإجرائها، فضلاً عن تشجيع الحوار والتواصل بينهم وتطوير بيئة تفاعلية لتبادل الخبرات ونقل المعارف المشتركة.
وقد تناول البيشي خلال دورة "المساءلة والتركيز على النتائج" أسس ونظام إدارة الأداء وارتباطها بالثقافة المؤسسية وتحديد الأهداف المؤسسية ووضعها وفقاً لأسلوب "Smart"، إلى جانب العلاقة بين قدرات الموظفين وإدارة الأداء وربط الأهداف بالتوقعات والتخطيط المحكم.