اختتمت دورة الإدارة الإعلامية للتعامل مع حالات الطوارئ والأزمات التي نظمتها الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطني للإعلام وكلية التخطيط التابعة لرئاسة الحكومة البريطانية، بمشاركة 28 موظفاً يمثلون عدداً من الوزارات والمؤسسات المعنية بإدارة حالات الطوارئ والأزمات إعلامياً. واطلع المشاركون خلال الدورة التي استمرت أربعة أيام على خطة الإعلام والتواصل الجماهيري لدعم إدارة الطوارئ من خلال مستويات الطوارئ الأربعة التي تتطلب تعاملاً إعلامياً مناسباً لكل مستوى، وآلية التعامل الإعلامي مع الأزمات والأحداث الطارئة من خلال مختلف وسائل الاتصال والتواصل. وركز المحاضر نيجل .كاي على أهمية التعامل الناجح مع وسائل التواصل الاجتماعي في متابعة وتغطية الأزمات والكوارث وحالات الطوارئ المختلفة، وصياغة البيانات الصحافية، ودور ضباط الاتصال نحو دعم القيادة الاستراتيجية في إدارة الحدث وهيكلة واستراتيجية القيادة والاتصال وخطة الاتصال الفعالة أثناء الحدث.