حققت هيئة كهرباء ومياه دبي انجازاً جديداً ومعلماً آخر في ترسيخها أسس التميز من خلال فوزها بالفئة الذهبية لجائزة "الاستثمار في الموارد البشرية"، بعد اجتيازها عملية تقييم من قبل مؤسسة "الاستثمار في الموارد البشرية" في المملكة المتحدة. وتعتبر جائزة الاستثمار في الموارد البشرية معياراً دولياً يعتمد على تحديد مستوى الممارسة المتميزة للتدريب والتطوير من خلال الموارد البشرية في المؤسسة لتحقيق أهداف العمل.
ويعتبر الفوز بهذه الجائزة المرموقة دليلاً على التزام الهيئة باستراتيجية واضحة لتأهيل كوادرها البشرية من خلال إطار عمل "الاستثمار في الموارد البشرية". وتشتمل عملية تقييم الجائزة على ثلاث مراحل هي "التخطيط" و"التطبيق" و"المراجعة". وتضم مرحلة التخطيط، إعداد الاستراتيجيات لتحسين الأداء وإستراتيجية الأعمال، والتعليم والتطوير، وإدارة الموارد البشرية، والقيادة والإدارة. فيما تشتمل مرحلة التطبيق على تنفيذ الإجراءات لتحسين الأداء كفعالية الإدارة التقدير والمكافآت، والمشاركة والتمكين، التعليم والتطوير، فيما تعتمد مرحلة المراجعة على تقييم وتحسين الأداء على قياس الأداء والتحسين المستمر.
استراتيجية
وقال سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة: "تتبنى الهيئة إستراتجية متكاملة في مجال الاستثمار في الموارد البشرية وذلك لتعزيز إنتاجية موظفيها وقدراتها التنافسية، كما تطبق أيضاً أفضل الممارسات العالمية ومعايير الجودة في هذا المجال، وتدعم التميز في الأداء والعمل، حيث ينعكس اتباعنا لهذه المعايير العالمية على كافة الخدمات التي تقدمها الهيئة لمتعامليها من أجل تحقيق رؤيتها كمؤسسة مستدامة على مستوى عالمي". وأضاف: "إن استثمارنا في كوادرنا البشرية يعتبر ركيزة أساسية في سعي الهيئة للنجاح، ونحن نعمل لتحسين كافة جوانب عملية الاستثمار في الموارد البشرية، كالتوظيف والتدريب، لتحقيق نتائج أفضل لكي نحافظ على مكانتنا كمؤسسة رائدة في هذا المجال وطنياً وعالمياً، آخذين بعين الاعتبار، الالتزام بتحسين قدرات ومهارات ومواهب موظفيها، ومعززين في الوقت نفسه ثقافة التعاون فيما بينهم لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية ورفع مستوى رضى المتعاملين".
خطط
من جانبه، قال الدكتور يوسف ابراهيم الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية: "نعمل على تنفيذ خطط متكاملة وأطر عمل فعالة من أجل تحقيق الاستثمار الأمثل في الموارد البشرية، كما نحرص على تطوير قدرات موظفينا من خلال العديد من البرامج التدريبية المتخصصة والتي تغطي كافة الجوانب الفنية والادارية. وبالاضافة إلى ذلك تقوم الهيئة باطلاق العديد برامج التميز المؤسسي والحوافز على مدار العام بهدف زيادة الانتاجية وتحقيق الرضى الوظيفي لجميع العاملين في الهيئة". وأضاف الدكتور الأكرف: "يتم توفير عدد من الدورات التدريبية الداخلية والخارجية، والتعليم الإلكتروني، ولجميع العاملين في كافة أقسام الهيئة، والعديد من الفرص لمزيد من الدراسات الفنية والإدارية، مستخدمين أفضل المعايير والممارسات العالمية في هذا المجال".