أعلنت دائرة النقل في أبوظبي عن افتتاحها مركزاً جديداً لخدمة عملاء مواقف "فرع إلكترا" الذي يقع على مقربة من تقاطع شارع زايد الأول - المعروف بشارع إلكترا - مع شارع بني ياس - المعروف بشارع النجدة - في مدينة أبوظبي، ويستقبل العملاء من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً من السبت إلى الخميس.
وتنسجم خطوة افتتاح مركز خدمة العملاء الجديد مع الاستراتيجية الشاملة لمواقف والرامية إلى توفير مراكز خدمة فعّالة تتيح للعملاء الحصول بمنتهى اليسر على الخدمات التي تقدمها مواقف مع فرصة الرد على استفساراتهم وأسئلتهم بطريقة فعّالة وبسرعة من قبل موظفين ذوي خبرة عالية في خدمة العملاء، كما سيقدم المركز الجديد خدمات الحصول على تصاريح السكان والبطاقات المدفوعة مسبقاً بالإضافة إلى سداد مخالفات مواقف وتلقي الاقتراحات والشكاوى.
وتتوفر حالياً سبعة مراكز لخدمة العملاء لتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة لاستخراج تصاريح المواقف والإجابة عن استفسارات واقتراحات العملاء.