شارك 90 مواطناً ومواطنة في ملتقى نظمته وزارة العمل مؤخراً للعاملين في مراكز الخدمة " تسهيل " في أبو ظبي.
وقال خليل خوري مدير إدارة مراكز الخدمة في ديوان وزارة العمل بأبو ظبي إن الملتقى استهدف إطلاع الموارد البشرية الوطنية العاملة في مراكز الخدمة على حقوقهم وواجباتهم والامتيازات التي تتوافر لهم جراء عملهم في المراكز التي تدار من قبل القطاع الخاص بكوادر وطنية وتحت إشراف الوزارة إلى جانب صقل قدراتهم ومهاراتهم بما يمكنهم من تقديم الخدمات وفقا للمعايير الموضوعة لعمل المراكز والتي تتوافق مع معايير برنامج الإمارات لتقديم الخدمات الحكومية المتميزة.
ودعا خوري الحضور إلى ضرورة الالتزام باخلاقيات المهنة وبذل كافة الجهود خلال أدائهم للمهام المطلوبة منهم في إطار تقديم الخدمة للمتعاملين وذلك في ظل حرص وزارة العمل بالشراكة مع أصحاب المراكز على توفير بيئة العمل الجاذبة للموارد البشرية الوطنية".
وتضمن الملتقى عرضا حول " برنامج الخصومات والعروض المميزة للمواطنين العاملين في القطاع الخاص" والذي يعد أحد برامج مبادرة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله "ابشر" حيث تنفذ الوزارة هذا البرنامج بالنيابة عن وزارة شؤون الرئاسة باعتبار وزارة العمل جهة الاختصاص في تنظيم سوق العمل.
واطلع الحضور على الامتيازات التفضيلية التي يوفرها البرنامج للمواطنين العاملين في القطاع الخاص والتي تقدمها 30 جهة من القطاعين الحكومي والخاص.
كما تضمن الملتقى عرضا قدمه صالح الجابري نائب مدير إدارة مراكز الخدمة في أبو ظبي حول آلية تطبيق برنامج " تسهيل " وإنجاز المعاملات ذات الصلة بإصدار بطاقات العمل وتجديدها وتعديل بياناتها والمعايير الموضوعة لعمل المراكز فيما قدم عبدالرزاق المازم من إدارة التوجيه في الوزارة شرحا تناول فيه أخلاقيات المهنة والعديد من مواد قانون تنظيم علاقات العمل التي تبين حقوق وواجبات طرفي العلاقة التعاقدية.
وعقدت على هامش الملتقى ورشة نقاشية أجاب فيها خليل خوري مدير إدارة مراكز الخدمة بأبوظبي وخميس الصريدي مدير مكتب علاقات العمل بأبوظبي وأحمد الياسي من إدارة الشؤون القانونية على أسئلة المواطنين والموطنات الحضور الذين أبدوا تفاعلا كبيرا خلال الملتقى.
ويبلغ عدد مراكز الخدمة في أبوظبي ستة مراكز تشمل مركز معاملات ويقع على شارع زايد الاول ومركز إنجازات سيرفيس ويقع في منطقة مصفح الصناعية ومركز جود للخدمات العامة ويقع على شارع المصفح الرئيسي " القرية مول" ومركز كريتيف للمعاملات ويقع على شارع المرور إضافة إلى مركز انفنتي سيرفيس دوكمنتش ويقع في المارينا مول ومركز الاتحاد العالمية للطباعة ومتابعة المعاملات ويقع في النادي السياحي.
وتقدم المراكز التي بدأت عملها تجريبيا اعتبارا من 20 الشهر الجاري خدمات استلام وطباعة معاملات بطاقات العمل وتجديدها وتعديل بياناتها بشكل حصري وذلك كمرحلة أولى حيث سيتم لاحقا منح المراكز الستة حق تقديم خدمات أخرى بعد سحبها من مكاتب الطباعة بشكل تدريجي.