تبدأ وزارة العمل الأحد المقبل تشغيل ستة مراكز للخدمة " تسهيل" في ابوظبي تجريبياً والمراكز الستة تشمل مركز معاملات ويقع على شارع زايد الأول ومركز إنجازات سيرفيس ويقع في منطقة مصفح الصناعية ومركز جود للخدمات العامة ويقع على شارع المصفح الرئيسي " القرية مول" ومركز كريتيف للمعاملات ويقع على شارع المرور اضافة الى مركز انفنتي سيرفيس دوكمنتش ويقع في المارينا مول ومركز الاتحاد العالمية للطباعة ومتابعة المعاملات ويقع في النادي السياحي.
وأعلنت الوزارة على موقعها الالكتروني ان هذه المكاتب ستقدم حصرياً خدمات استلام معاملة بطاقة عمل جديدة وبطاقة مهمة عمل ومعاملة تعديل بطاقة عمل أو بدل فاقد وتعديل بطاقة عمل فاقد واستلام معاملة بطاقة عمل مواطن وطلب إلغاء بطاقة عمل جديدة، بطاقة عمل جديدة وبطاقة عمل بدل تالف وتجديد وتعديل بطاقة عمل وتعديل بطاقة عمل وتجديد بطاقة العمل وطلب بطاقة عمل مواطن او دول مجلس التعاون وتعديل عقد العمل وتجديد بطاقة عمل لمهمة مشيرة الى ستعلن الوزارة لاحقاً عن افتتاح المزيد من المراكز في ابوظبي، حيث توجد عدد منها في طور التجهيز.
معايير
وتشمل المعايير التي وضعتها الوزارة لعمل مراكز الخدمة اربعة محاور تتعلق بالعاملين في المركز من بينها الالتزام بتوظيف نسب معينة من المواطنين والمواطنات في ظل توافر بيئة عمل وامتيازات جاذبة اضافة الى معايير تتصل بالمتعاملين من ضمنها توفير مقاعد كافية ومريحة لهم ووجود مدخل لذوي الاحتياجات الخاصة ونظام لتلقي الاقتراحات والملاحظات وغيرها وتلتزم المراكز بتوفير مواقف كافية ومجانية للسيارات ومعايير اخرى تتعلق بسهولة الوصول الى مبنى المراكز ذات التصاميم الموحدة وان تتوافر فيها خدمة بنكية متكاملة وغيرها من المعايير التي من شأنها تقديم الخدمات المتميزة.
وأعربت الوزارة عن أملها بأن تعمل مراكز الخدمة في ابوظبي على تقديم الخدمات المتميزة وفقاً للمعايير الموضوعة بما يوفر الوقت والجهد على المتعاملين وان تواصل دورها في تعزيز فرص توظيف الموارد البشرية الوطنية خصوصاً وان الوزارة ستقدم لها كافة اشكال الدعم.
المرحلة الاخيرة
وأكدت ان التشغيل التجريبي للمراكز الستة التي تعتبر الأولى من نوعها في مدينة أبو ظبي يأتي في اطار المرحلة الاخيرة لخطة الوزارة الرامية الى استكمال انشاء مراكز الخدمة على مستوى الدولة خصوصاً في ظل النجاحات التي حققتها المراكز القائمة في دبي والامارات الشمالية على صعيدي تعزيز فرص توظيف المواطنين والمواطنات وتقديم الخدمات للمتعاملين بما ينسجم مع معايير برنامج الامارات للخدمات الحكومية المتميزة بموجب شراكة استراتيجية مع القطاع الخاص.
وقالت انه بناء على توجيهات معالي وزير العمل منحت المواطنين من اصحاب المراكز في ابو ظبي حق تشغيلها بعد ان استندت الى الآلية المتبعة في الترخيص للمراكز القائمة حالياً على مستوى الدولة والتي تقوم على اساس الشفافية والحيادية في تقييم العروض والطلبات من قبل لجنة مختصة تأخذ في الاعتبار السيرة الذاتية لمقدم الطلب والمنطقة التي يقع فيها المركز للتأكد من وصول الخدمة الى أكبر شريحة من المتعاملين اضافة الى مدى استيفاء مقر المركز للمعايير الموضوعة ومطابقته للتصميم الداخلي الموحد لكافة مراكز الخدمة، حيث يعمل اعضاء اللجنة على وضع درجات ونسب لتلك الاعتبارات وبالتالي منح الترخيص للطلب الذي يحصل على اعلى الدرجات.
واضافت ان المراكز الستة في ابو ظبي ابرمت عقود التوظيف مع 100مواطن و مواطنة من اصل 149 موظفا بنسبة توطين تبلغ نحو 67 % الأمر الذي يعد مكسباً مهماً لا سيما و ان المراكز لا تزال في طور التشغيل مشيرة الى ان الوزارة تعتز وتفتخر بدخول هذه الطاقات الوطنية الى قطاع خدمات الاعمال في ابو ظبي لينضموا الى زملائهم المواطنين والمواطنات العاملين في مراكز الخدمة الاخرى والبالغ عددهم 630 موظفاً يشكلون نموذجاً لقصص نجاح الموارد البشرية الوطنية العاملة في القطاع الخاص.
معاينة
أشارت الوزارة الى انه تمت معاينة المراكز للتأكد من استيفائها للمعايير الموضوعة وجاهزيتها خلال مرحلة التشغيل التجريبي لتقديم الخدمة للمتعاملين والتي ستكون من خلال 210 منافذ " كاونتر".