وضعت مواصلات الشارقة خطة زمنية لأيام عيد الأضحى المبارك، وذلك من خلال أسطولها الكبير الذي سينقل الجمهور خلال ايام العيد، حيث كشف محمد عبد الله البريمي مدير إدارة حجز وتوزيع مركبات الأجرة في مواصلات الشارقة، عن استعدادات الإدارة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك قائلا: سيتم توفير موظفي مركز الاتصال لساعات إضافية خلال فترات الذروة المتوقعة خلال فترة العيد، خصوصاً من الرابعة عصراً حتى الثانية بعد منتصف الليل، بواقع خمس ورديات على مدار 24 ساعة.
وأضاف إنه تم وضع خطة عمل والتنسيق مع شركات الامتياز العاملة في الإمارة والسائقين لتفعيل جاهزية المركبات العائلية والنسائية والتأكد من سلامتها، ومن عمل أجهزة الحجز والتوزيع في تلك المركبات للتواصل المباشر مع السائقين والسائقات، كما تم التنسيق مع مكتب المؤسسة في مطار الشارقة الدولي لتوفير مركبات أجرة تستوعب أعداد القادمين عبر المطار.
وأكد أن كافة خدمات مركبات الأجرة المتمثلة في المركبات العائلية والنسائية والمخصصة لذوي الإعاقة، والمركبات العادية، والحجز المسبق ستتوفر بجهوزية كاملة، بالإضافة إلى أن مركز خدمة العملاء سيكون على أتم الاستعداد لتلقي ملاحظات واستفسارات الجمهور، ولضمان سرعة تسليم المفقودات التي يتم العثور عليها لأصحابها خلال إجازة نهاية الأسبوع والعيد ، وذلك حرصا من المؤسسة على توفير خدمات متميزة لجمهور المتعاملين وسرعة الاستجابة والتواصل معهم في مختلف الأوقات من خلال مركز الاتصال على الرقم (600525252)، الذي يمكن المتصل أيضا من الاطلاع على مواعيد وأرقام خطوط حافلات النقل بين المدن والمواصلات العامة .
احتياطات
وطالب البريمي الركاب بأخذ الاحتياطات اللازمة أثناء استقلالهم سيارات الأجرة، والانتباه إلى أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية، إضافة إلى ضرورة الانتباه للون المركبة التي يستقلونها، وضرورة طلب الفاتورة من السائق لمعرفة تفاصيل الرحلة التي توضح رقم المركبة واسم الشركة وقيمة الرحلة ووقت قيامها.
من ناحيته أكد راشد النعيمي رئيس قسم المخالفات في مواصلات الشارقة أنه قد تم تكثيف عدد المراقبين الميدانيين "ضباط الجودة" خلال إجازة العيد وتركيزهم في المناطق الحيوية بهدف رصد مخالفات التشغيل غير القانوني المتمثلة في تهريب الركاب، لافتا إلى أن هذه الظاهرة عادة ما تنتشر في العطلات الأسبوعية والإجازات الرسمية حيث تم رصد 203 مخالفات خلال إجازة عيد الفطر الماضية.
وقال النعيمي: إن مؤسسة مواصلات الشارقة تسعى جاهدة إلى الحدّ من التشغيل غير القانوني لأنشطة نقل الركاب، من خلال زيادة عدد الحافلات على الخطوط المشغلة من جهة، وزيادة أسطولها من سيارات الأجرة من جهة أخرى، إلى جانب حملات التوعية بمخاطر استقلال سيارة مجهولة الهوية بالنسبة للركاب، داعياً الجمهور إلى ضرورة الإبلاغ عن الظاهرة في حال تم ضبطها من خلال رقم خدمة العملاء، مشيرا إلى أن قيمة المخالفة الأولى تبلغ 5000 درهم، والثانية وتكرارها 10000 درهم.