سجّل الموقع الإلكتروني لهيئة الإمارات للهوية خلال الأشهر التسعة الماضية، نحو 4ر8 ملايين زيارة مقابل نحو 5ر7 ملايين زيارة خلال الفترة نفسها من عام 2012 وبنسبة نمو بلغت 12 بالمئة.
وأظهرت البيانات الإحصائية الصادرة عن الهيئة نهاية شهر سبتمبر الماضي أن موقعها الإلكتروني شهد إقبالاً واسعاً خلال الفترة الممتدة من أول يناير 2013 وحتى نهاية سبتمبر الماضي، خصوصاً بعد إطلاق الموقع بحلته الجديدة مطلع يونيو الماضي وفقاً لأحدث التصاميم والمواصفات التي تحاكي آخر ما توصلت إليه الثورة الرقمية في مجال برمجة وتصميم وإدارة المواقع الإلكترونية على مستوى العالم.
وأوضحت الهيئة أن الموقع يجذب الكثير من زواره للاستفادة من باقة الخدمات التي يتيحها، وفي مقدمتها خدمة "الاستمارة الإلكترونية" التي تسمح للمتعاملين بتعبئة طلبات إصدار بطاقة الهوية بكل سهولة ويسر وخدمة "الاستعلام عن حالة الطلب" و"خدمة الاستعلام عن حالة البطاقة لدى بريد الإمارات"، إلى جانب خدمة البحث السريع عن الخدمات التي تتيح للمتصفح الوصول بشكل مباشر إلى الخدمة التي يريد الحصول عليها.
تحديث
وأكدت الهيئة حرصها على الاستفادة من التغذية الراجعة التي تتلقاها من متعامليها بشكل عام ومن زوار موقعها الإلكتروني بشكل خاص، وذلك بهدف تسهيل عملية الدخول إلى مختلف أقسام الموقع وتصفحه والاستفادة من خدماته ومحتوياته ومتابعة أخبار ونشاطات الهيئة، خصوصاً وأن الهيئة تقوم بتحديث موقعها بشكل مستمر ودوري لمواكبة كل ما هو جديد في مجال عملها.
وكانت الهيئة قد طورت بداية شهر يوليو الماضي تصميم موقعها الإلكتروني بما يدعم تصفح جميع أقسامه من خلال مختلف منصات الهواتف الذكية.
خدمات
قال عامر المهري مدير إدارة الاتصال الحكومي والمجتمعي في هيئة الإمارات للهوية: إن ارتفاع أعداد زوار ومتصفحي الموقع الإلكتروني للهيئة يعود إلى ما يتيحه الموقع من خدمات توفر على المتعاملين الوقت والجهد، خصوصا بعد التعديلات الأخيرة التي تم إضفاؤها عليه بناء على تحليل ودراسة ميول زواره، ومن أهمها إبراز الصفحات والخدمات التي تحظى بأعلى نسبة من حركات التصفح والاهتمام .