شدد العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير إدارة الشؤون الإدارية في الإدارة العامة للجودة الشاملة، على ضرورة الحفاظ على الرقم واحد والفوز بالمركز الأول في رضا المتعاملين للعام الثاني على التوالي في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز. جاء ذلك خلال لقائه موظفي خدمة المتعاملين في الإدارات العامة والمراكز بنادي ضباط الشرطة بالقرهود، بحضور الرائد الدكتور عبد الرحمن المعيني، مدير إدارة خدمة المتعاملين، ضمن اللقاء السنوي المفتوح مع مقدمي الخدمة بهدف الوقوف على المعوقات وتلمس حسن الأداء في آليات تقديم الخدمات ومعاملة الجمهور، من خلال ملاحظات التقرير النصف سنوي لمسوحات رضا المتعاملين والمتسوق السري في برنامج دبي للأداء الحكومي.
وقال العقيد المعلا إن اهتمام شرطة دبي وقيادتها بالمتعاملين مستمد من اهتمام صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه الله، ومن معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، الذي اصدر ميثاقاً لخدمة المتعاملين مهره بتوقيعه الشخصي على أنه (موظف خدمة) وهو بذلك يؤكد على أن الشرطة وأجهزتها المختلفة بكافة قياداتها العليا والوسطى والدنيا، هي مؤسسة خدمية ومجتمعية بالدرجة الأولى، وعلى ضوء ذلك أطلق معاليه حملة ( أنا موظف خدمة عامة ) بقيادته شخصياً للتأكيد على أهمية المتعامل لدى القيادة العامة لشرطة دبي.