نظمت مواصلات الشارقة دورة تدريبية لموظفيها تحت عنوان "السيطرة على الضغوط النفسية وتعزيز الطاقة الإيجابية"، ضمن سلسلة من الورش والدورات تنظمها إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة بهدف رفع كفاءة ومهارة كوادرها ألقاها المحاضر عامر القادري من القيادة العامة لشرطة دبي.
قيم
وقالت مريم الحوسني مدير إدارة الموارد البشرية بالتكليف في مواصلات الشارقة: إن الدورة تناولت عدداً من المعاني والمعطيات والقيم النبيلة، وأثرها على الموظف، وأهمية الطاقة الإيجابية ودورها الكبير في شحذ الهمم وتعزيز الدافعية الذاتية التي تنعكس إيجاباً على الأجواء العامة، وتحدث أجواء مفعمة بالرغبة في العطاء، والإجادة، والابتكار، والإبداع في العمل.
وأشارت الحوسني إلى أن الدورة شملت العديد من المواضيع الهامة منها التعرف على التأثير السلبي على صحة الموظف الناجم عن التعرض للتوتر العصبي أثناء العمل، كما عرضت أيضاً طرقاً وآليات للتخلص من هذه الضغوط وذلك عن طريق تحديد الأهداف الوظيفية وتنظيم الأولويات وضرورة تعزيز الطاقة الإيجابية للوصول إلى الرضا الوظيفي والابتعاد كذلك عن التفكير السلبي، من خلال تقييم مستويات الإجهاد الشخصي واكتشاف الأسباب العامة للإجهاد في مكان العمل ومن ثم تحديد أسباب وتأثيرات الإجهاد على تصرفات الشخص وصحته وسعادته.
حلول
وأضافت أن الدورة التي استمرت ثلاثة أيام متتالية في مبنى مواصلات الشارقة بمنطقة العزرة، قد ركزت على كيفية إيجاد الحلول السريعة والناجعة لتجنب أي ضغط نفسي من شأنه أن يؤثر في إنتاجية الموظف أو أن يحدث ردة فعل غير مرغوبة عن طريق خلق حوار بناء وجيد بين الموظف والمسؤول، يهدف إلى تطوير العمل الإداري والارتقاء بمهارات الموظف وقدراته للتعامل مع الظروف المختلفة وضغوط العمل المتنوعة حتى يصل إلى مرحلة التميز في أداء العمل والتعامل مع الجمهور.