استضاف مركز إدارة النفايات أبوظبي نخبةٍ من الخبراء والمختصين بالتنسيق والتعاون مع عدد من الهيئات والمؤسسات المحلية في إمارة أبوظبي لعقد عدد من المحاضرات تتناول مواضيع متنوعة عن القيادة والاستراتيجية والعاملين وخدمة العملاء والخدمات والمنتجات، وذلك في إطار مشاركة المركز بجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز2013. وشارك في المحاضرات عدد من الجهات الحكومية منها مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة، ودائرة النقل ودائرة المالية، وبحضور أكثر من 40 من موظفي وقيادات المركز.
وتضمنت فعاليات اليوم الأول محاضرة عن القيادة وأهميتها ودورها في إلهام وبناء ثقافة التميز لتحقيق رؤية ورسالة المركز والوصول إلى النتائج والأهداف المرجوة. كما تناول عبدالفتاح أحمد الزبن، مستشار الموارد البشرية في دائرة المالية موضوع العاملين ودورهم في المساهمة في دعم الخطط الاستراتيجية وتحقيقها.
تميز
وتضمنت فعاليات اليوم الثاني محاضرة للمهندس عبدالله عبدالله السويدي مدير إدارة خدمات المواصفات في مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة حول التميز في العمليات والخدمات وأهمية إدارة العمليات لتحقيق أفضل النتائج والخدمات.
كما قدم جاسم عبد الرحمن آل علي، مدير إدارة خدمة العملاء بدائرة النقل محاضرة حول موضوع التميز في خدمة العملاء والذي يعكس أهمية تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وصرح الدكتور سالم الكعبي، مدير عام مركز إدارة النفايات أبوظبي بالإنابة: تأتي مشاركة المركز في جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز تماشياً مع أهداف المركز الاستراتيجية نحو تحقيق وتقديم الأفضل وانسجاماً مع رؤية المركز بالتعاون مع كافة الهيئات الوطنية ودعم المبادرات الناجحة التي تخدم المجتمع الإماراتي.
من جانبه، قال المهندس هاني حسني، المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية وتطوير الأعمال بالإنابة: نحن سعداء لمشاركتنا في فعاليات جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز والتي تأتي متزامنة مع مسيرة التميز التي بدأها المركز وذلك بمراجعة المركز الشاملة لكافة أنظمته وأعماله، فضلاً عن خطته الاستراتيجية التي تضمن التطوير الشامل لإدارة مركز النفايات.
واشتمل البرنامج على عرض فيديو وثائقي لمدة نصف ساعة عن إدارة النفايات في إمارة أبوظبي، تم خلاله تسليط الضوء على أبرز الخدمات التي يقدمها المركز للجمهور والمشاريع التابعة للمركز.
جمع ومعالجة
يعد مركز إدارة النفايات أبوظبي الجهة الحكومية الرئيسية المسؤولة عن الأنشطة كافة المتعلقة بتطوير وجمع وصيانة ونقل وتشغيل ومعالجة خدمات إدارة النفايات بطريقة آمنة وفعالة واقتصادية في مختلف أرجاء إمارة أبوظبي من خلال تطبيق أنظمة مستدامة ومتكاملة تتوافق مع أفضل المعايير العالمية المتبعة وبما ينسجم مع رؤية أبوظبي