استكملت إدارة الأداء بقطاع التخطيط الاستراتيجي وإدارة الاداء ببلدية مدينة العين، تنفيذ مشروع نظام إدارة الأداء الإلكتروني بنظام SAP SSM، والذي يتميز بكونه النظام الاول من نوعه المدعوم باللغة العربية. ويهدف إلى تنظيم بيانات أداء الخطة الاستراتيجية للبلدية، وأداء الوحدات التنظيمية بمستوى القطاعات والإدارات، وبمنهجية الخرائط الاستراتيجية وبطاقات الأداء المتوازن التي بدأت البلدية بتطبيقها منذ أربع سنوات لتوجد قاعدة متكاملة لنتائج أدائها وفقا لقراءات مؤشرات الأداء التي تم تصميمها لهذا الغرض. وأوضح عبدالله الدرمكي مدير إدارة الأداء أن المشروع قد وصل لمراحله الأخيرة حيث تم تركيب النظام على البنية التحتية الإلكترونية للبلدية وتم تغذيته بالبيانات موزعة حسب القطاعات والإدارات كما تم ربطه، وكمرحلة أولى، بأنظمة رئيسة أخرى منها النظام المالي ونظامي الصف وإدارة الاراضي الالكترونيين بهدف توفير بيانات أداء بصورة مباشرة ومحدثة فور طلبها.وأكد أنه سيتم في الفترة القادمة تدريب المستخدمين الرئيسيين للنظام بهدف تمكينهم من إدارته بصورة فعالة، كما سيتم إدخال بيانات الأعوام السابقة بهدف تمكين المستخدمين من الاستفادة منها في وضع أهداف تطويرية تسهم في تحسين الأداء وجودة الخدمات.

وأضاف انه قد تم مسبقا تخصيص فريق من الكفاءات المواطنة بالإدارة والتي تمتلك خبرة جيدة في فهم متطلبات البلدية من هذا النظام لتقوم بالإشراف المباشر على الشركة الاستشارية المنفذة للمشروع بهدف ضمان توافق العمل المنجز مع المتطلبات المحددة من المشروع.