افتتحت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات، مكتبي العمليات والتحصيل في محطة إيواء الحافلات بجبل علي التابعة للهيئة في حفل رسمي أقيم بحضور المدير التنفيذي للمؤسسة بالإنابة ومديري الإدارات والأقسام وعدد من الموظفين والسائقين، وذلك في إطار سعيها لتوفير جميع المتطلبات اليومية لأكثر من 8000 سائق، ورفع نسبة رضاهم إلى نحو 80% حتى نهاية عام 2013.
وقال أحمد محمد الحمادي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالإنابة: دشنت المؤسسة خدماتها من خلال محطة فرعية لها ضمن محطة جبل علي من حيث مكتب المفاتيح، وتبديل الورديات، وخدمات السائقين، والتحصيل، وغسيل المركبات بشكل يومي، وتأمين المستلزمات كافة وغيرها من الطلبات اليومية للمركبات والسائقين، وذلك لتوفير بيئة عمل ضمن أفضل الشروط حتى يمكن تشغيل المحطة بـ800 مركبة أجرة، وتأمين سرعة وصول المركبات إلى أماكن الطلب وتخفيض زمن الانتظار للمتعاملين.
رضا المتعاملين
وأضاف: تسعى المؤسسة إلى رفع نسبة رضا المتعاملين إلى 82% حتى نهاية عام 2013، بالإضافة إلى تخفيض نسبة الكيلومترات المهدورة من جراء مراجعة مركبات الأجرة للمحطة الرئيسة لأكثر من مرة في اليوم الواحد.
وتابع: إن هناك تنوعاً كبيراً في جنسيات السائقين يصل إلى 37 جنسية،و شهدت نسبة رضاهم تقدماً ملحوظاً في الفترة الأخيرة بفضل عدد من الإجراءات والتسهيلات التي نفذتها المؤسسة في مختلف النواحي التي تعنى بهم.