اطلقت إدارة مشفى توام خدمة صحية جديدة في اربع عيادات لصرف الوصفات العلاجية للمرضى ممن يعانون من الأمراض المزمنة والمستقرة، دون انتظار للدور أو اخذ موعد من الطبيب أو الصيدلي، تقع جميعها في نفس مباني المشفى، في خطوة نحو مشروع مستقبلي يهدف إلى ايصال الدواء للمريض في مكان إقامته وفي الوقت المحدد له، دون ضرورة للمراجعة.
وأشارت الدكتورة سميرة ابو شقر الاستشارية في مشفى توام: إن عدد الحالات التي أدخلت المستشفى للعلاج في عام 2012 فاق 22 الف حالة، كما تجاوز عدد المراجعات للعيادات التخصصية التابعة للمستشفى حوالي 489 الف حالة في العام الماضي وبنسبة إشغال بلغت 73بالمئة، مع هذا العدد الكبير من المرضى فإن المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة، والذين عادة ما يواجهون صعوبات في زيارة الطبيب والانتظار في طوابير المستشفى لوقت طويل، يمكنهم الآن التسجيل في عيادات تجديد الوصفات الطبية ويمكنهم زيارة العيادة بأنفسهم، أو إرسال أحد أفراد الأسرة مع بطاقة التأمين الخاصة بهم ورقم السجل الطبي، حيث تحتفظ العيادة بسجل كامل لحالة كل مريض مسجل والجرعة والوصفة الطبية، وسوف تقوم عيادة تجديد الوصفات الطبية بتحسين تجربة المرضى وتسهل عليهم عملية استلام الدواء، دون أن يضطر المريض إلى أخذ موعد مع الطبيب والصيدلي لتحديد الجرعات في كل زيارة، سيستفيد من هذه الخدمة معظم مرضى مستشفى توام وخاصة المصابين بحالات عصبية مزمنــة منها الاختلاجات ومشاكل التمثيل الغذائي الوراثية.