أعلنت مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات تخريج 42 من سائقي الحافلات ذوي الكفاءات العالية، بهدف تعزيز أسطول الحافلات العامة في إمارة دبي بنخبة متدربة قادرة على خوض التحديات لتقديم خدمات متميزة بعدما أكملوا جميع الدورات التدريبية المقررة خلال (35) يوم عمل.
وأوضح محمد مسعود الجناحي، مدير إدارة شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات العامة بالإنابة بأن الدورة التدريبية شملت برامج ومناهج تدريبية عالمية متنوعة في خدمة العملاء وقواعد الأمن والسلامة والقيادة الآمنة والدفاعية لتجنب الحوادث المرورية وشكاوى العملاء، حيث إن هذه البرامج تعتمد على أسس علمية، نظرية، تطبيقية، وقائية واستنتاجية، وتقنيات عملية بالإضافة إلى التركيز على الجانب النفسي وتبادل الأفكار للتعرّف أكثر على شخصية السائقين وتشجيعهم على تطبيق مواد البرامج، التي تدربوا عليها وترسيخ ثقافة التعلم المستدام بين صفوف سائقي الحافلات العامة.
وقال الجناحي: بناء على الغاية الاستراتيجية رقم (7) الخاصة بـ (تطور الهيئة) وانطلاقا من سياسة التدريب، التي وضعتها الهيئة لضمان تحسين العملية التدريبية وتنظيم إجراءاتها وإيمانا منها بأن التدريب جزء لا يتجزأ من منظومة المواصلات العامة وضرورة حتمية لتطوير وصقل مهارة موظفي الخطوط الأمامية، فإن مؤسسة المواصلات العامة تولي أهمية كبرى لحصول سائقي الحافلات العامة على التدريب المتطور والكافي وفق أرقى المعايير العالمية باعتبار السائقين من أهم موارد المؤسسة، التي تُمكّن المؤسسة والهيئة من تقديم خدماتها بكفاءة وفعالية عالية، كما تؤمن الهيئة بأن عملية التدريب والتطوير تهدف إلى إعداد الموارد البشرية وتطويرها فنيا وعمليا، حيث تمكن موظفيها من تنمية وتعزيز قدراتهم المختلفة وتحسين مستوى أداء المهام والمسؤوليات الموكلة إليهم، وبالتالي تمكين الهيئة من زيادة كفاءتها بما يتناسب مع النمو الشامل في جميع خدماتها وأنشطتها.
وأضاف: تحرص إدارة شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات العامة على تنظيم دورات تدريبية بمستويات عالية وفق أرقى المعايير العالمية من حيث المدربين المتخصصين المحترفين ومن حيث البرامج التدريبية والمحتوى التدريبي الحديث والمتخصص في مجالات تدريب سائقي الحافلات العامة. وقد تم اختيار الدفعة الجديدة، التي تخرجت من السائقين على اشتراطات ومعايير عالمية بما يتناسب مع الاحتياجات التشغيلية حسب سياسات هيئة الطرق والمواصلات لتوظيف سائقي الحافلات.