استحدثت مؤسسة صندوق الزواج مؤخراً وسيلة جديدة في تقديم خدمة الإرشاد الأسري وهي «المقابلة الشخصية» أو ما يطلق عليها «غرفة الاستشارات الأسرية » وذلك بعد تهيئة مكان وغرفة خاصة مناسبه لاستقبال هذه الحالات وإجراء المقابلات بين المستشاريين الأسريين المعتمدين لدى المؤسسة ومن يرغب من أفراد المجتمع وجهاً لوجه لطرح المشكلة في جو من السرية مع المحافظة على خصوصية الأفراد.
وقالت حبيبة عيسى الحوسني مدير عام صندوق الزواج بالإنابة إن أهمية خدمة الاستشارات الاسرية تكمن في العمل على تحقيق التوافق النفسي والاجتماعي، ونشر التآلف الأسري والحد من حالات الطلاق لتجنب المشاكل الناجمة عن التفكك الأسري وتخفيف التوتر والقلق والعداوة بين الزوجين ووقف ردود الفعل العدائية بين الأزواج والتعرف على أسباب الصراع وتبصير الزوجين به.
وتنمية الدافع عندهما لحل الصراع والتنافس الذي قد يحدث بينهما ومساعدتهما على توفيق آرائهما المختلفة والوصول إلى حلول وسط لتسوية الخلافات الناشئة بينهما، وتبصير الآباء والأمهات وتوجيههم إلى الحاجات الأساسية للأبناء بهدف إيجاد جو أسري يسوده الأمن والاطمئنان، وتعزز فيه القيم الإيجابية والإسهام في توفير متطلبات الزواج الناجح.
وعي
وأكدت أنه أصبح هناك وعي لدى الأسر بأهمية اللجوء إلى مكاتب التوجيه والإرشاد الأسري في الوقت الحالي والدليل على ذلك ازدياد عدد مكاتب الإرشاد الأسري سواء الجهات الحكومية أو الخاصة مشيرة إلى التوجيه والإرشاد فيما مضى كان موجودا ويمارس دون أن يأخذ هذا الاسم أو الإطار العلمي ودون أن يشمله برنامج منظّم، ولكنه تطور وأصبح الآن له أسسه ونظرياته وطرقه ومجالاته وبرامجه وأصبح يقوم به اختصاصيون جاهزون علميا وفنيا وأصبحت الحاجة ماسة إلى التوجيه والإرشاد في مدارسنا وفي أسرنا وفي مؤسساتنا الخدمية والاجتماعية.
الخط الساخن
قالت حبيبةالحوسني إن من الوسائل الأخرى المتوفرة بالمؤسسة للاستفادة من خدمة الإرشاد الأسري هي الاتصال الهاتفي عبر الخط الساخن على الرقم 0566873334 على مدى الأربع والعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع ولا يقتصر قبول الاتصال والاستفسار على المستفيدين من خدمات الصندوق فقط بل هو شامل لجميع أفراد المجتمع.