حققت مركبات الأجرة في دبي رقماً غير مسبوقٍ في أعداد الرحلات المنفذة لمركبات الأجرة في الإمارة حيث بلغت خلال النصف الأول من العام الجاري 50 مليونا و12 ألفا و545 رحلة، بمتوسط 8آلاف و335 ألفا و424 رحلة شهرياً، ويعد رقماً قياسياً جديداً على مستوى إمارة دبي، حيث تقدر الزيادة بـ 3 % مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
ويعكس الرقم المنجز حجم العمل الذي تؤديه مؤسسات وإدارات هيئة الطرق والمواصلات في خدمة النقل في دبي، من أجل الحفاظ على صورة دبي الحضارية كواجهة سياحية واقتصادية تستقطب ملايين الزائرين وتستوعب ملايين المواطنين والمقيمين.
ويتم رصد حركة مركبات الأجرة في دبي بواسطة نظام تقني ذكي يسمى D8، حيث يوفر النظام البيانات الدقيقة لحصر عدد الرحلات المنجزة إضافة لكافة العمليات التي تنفذها مركبات الأجرة.
ويُعَد مركز الحجز والتوزيع التابع لإدارة أنظمة المواصلات بمؤسسة المواصلات العامة أحد المراكز التي توفر العديد من الخدمات الهامة لقطاع مستخدمي مركبات الأجرة في دبي.
وصرح عادل محمد شاكري، مدير إدارة أنظمة المواصلات بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات: أن مركز الحجز والتوزيع يؤدي دوراً محورياً في خدمة قطاع عريض من الجمهور، من حيث تنوع الخدمات وتغطيتها لجميع شرائح المجتمع، فضلاً عن حجم العمل الذي يتعامل معه المركز، والذي بلغ خلال النصف الأول من العام الحالي مليونين و206 آلاف و717 حجزا منفذا بمتوسط 367 ألفا و786 حجزاً شهرياً.
وتفصيلاً، قال شاكري: إن مركز الحجز والتوزيع نفذ مليونا و472 ألفا و297 رحلة بمعدل وصول زمني ما بين أقل من 5 إلى 20 دقيقة من إجمالي عدد الرحلات المنفذة عبر المركز، بواقع 222 ألفا و933 رحلة في أقل من 5 دقائق، و398 ألفا و263 في 5 دقائق، فيما وصل العدد إلى 425 ألفا و182 رحلة في 10 دقائق، و272 ألفا و270 في 15 دقيقة، في حين وصل عدد الرحلات المنفذة في 20 دقيقة 162 ألفا و649 رحلة.
وأوضح، أن مركز الحجز والتوزيع هو المسؤول عن تنسيق خدمات حجز مركبات الأجرة في الإمارة، حيث يعمل على توزيع حجوزات مركبات الأجرة على شركات الامتياز الخمس المسؤولة عن تشغيل مركبات الأجرة وهي ( تاكسي دبي / كارس للأجرة / تاكسي العربية / التاكسي الوطني / مترو تاكسي)، ويستقبل المركز اتصالات الجمهور على مدار اليوم، ومن خلال نظام تقني متطور يحدد عناوين ومواقع إمارة دبي بدقة متناهية، يتم تنفيذ حجوزات العملاء الفورية والمسبقة.
مشيرا إلى وجود العديد من قنوات الاتصال الأخرى إلى جانب الاتصال الهاتفي، والتي تمكن من حجز مركبات الأجرة من خلال تطبيقات الهواتف الذكية ، والموقع الإلكتروني المخصص للفنادق والأماكن العامة المسجلة، والرسائل النصية لمواقف مركبات الأجرة المنتشرة في معظم الأماكن العامة والمناطق على مستوى الإمارة.