حصرت هيئة الإمارات للهوية مكاتب الطباعة التي تقدم خدمة تعبئة الاستمارة الإلكترونية الجديدة الخاصة ببطاقة الهوية في إمارات عجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة في 131 مكتباً اعتباراً من اليوم الخميس الأول من أغسطس موزعة بواقع 42 مكتباً في إمارة عجمان و5 مكاتب في إمارة أم القيوين و44 مكتباً في إمارة رأس الخيمة و40 مكتباً في إمارة الفجيرة.
عشر خطوات
وقالت الهيئة إنه لن يتم قبول أي استمارة إلكترونية قديمة تتم تعبئتها في أي مكتب طباعة في هذه الإمارات اعتباراً من اليوم، ولن يتم قبول أي استمارة إلكترونية جديدة تتم تعبئتها في أي مكتب طباعة في الإمارات الأربع غير مصرح له من الهيئة باستخدام الاستمارة الجديدة.
ودعت الهيئة المتعاملين معها عند زيارتهم مكتب طباعة في هذه الإمارات الأربع أن يتأكدوا من انه مخول بطباعة الاستمارة الإلكترونية الجديدة لتجنب إلغاء الطلب وخسارة الرسوم المدفوعة، مشيرة إلى انه يمكن للأفراد تعبئة الاستمارة الإلكترونية الجديدة عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة عبر عشر خطوات سهلة تستغرق 10 دقائق وتوفر على المتعامل رسوم الطباعة البالغة 30 درهماً.
وأوضحت الهيئة ان تعميم الاستمارة الجديدة على مكاتب الطباعة يتطلب عدة إجراءات تتعلق بتقييم المكاتب التي سيتم التعاقد معها، ونسبة التوطين فيهــا وتدريب الموظفين على التعامل بكفاءة عالية مع الاستمارة، بما يضمــن أعلى مستوى من الدقة والجــودة في إدخال البيانات، إضافة إلى التــزام المكتب المعتمد بمستــوى الخدمــة المطلوبــة، ووضع آلية لتحصيل الرسوم الرسمية المقررة، مشيراً إلى أن الاستمارة الجديدة توفر جميع الخدمات المرتبطة بإصدار بطاقة الهوية سواء للمرة الأولى، أو تجديد البطاقة المنتهية، أو إصدار بدل فاقد أو تالف.
سرعة ودقة
وذكرت الهيئة أن الاستمارة التي تم إطلاقها في شهر أبريل الماضي تأتي في إطار سلسلة من الخطوات التي اتخذتها الهيئة لتقديم خدماتها بسرعة ودقة عالية، حيث لا تستغرق عملية تعبئة الاستمارة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة سوى دقائق معدودة، فضلاً عن أنها توفر على المتعاملين رسوم مكاتب الطباعة، مؤكدة حرصها الدائم على الارتقاء بخدماتها بهدف توفير خدمات إلكترونية مبتكرة وصولاً إلى تسهيل إجراءاتكم وكسب رضا المتعاملين مع الهيئة.