أنهى برنامج الشيخ زايد للإسكان الموجة الثانية من خدماته عبر الهواتف الذكية وذلك حرصا منه على تقديم جميع الخدمات عبر تطبيقات الهواتف الذكية وتنفيذا لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في حكومة المستقبل التي تعمل أربعاً وعشرين ساعة وتكون مبدعة وسريعة لا تنام.
وأشارت المهندسة جميلة الفندي المدير العام بالإنابة إلى أن البرنامج وضع نصب عينيه مبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم والتي تؤكد أن الإمارات أصبحت رائدة في مجال تقديم الخدمات الحكومية وأضحت وجهة الحكومات على المستوى الإقليمي والعالمي، وأضافت الفندي بأن المتعامل هو في مقدمة الأولويات وأن تسهيل الحصول على الخدمات هو الواجب الأساسي لدى المؤسسات الحكومية.
وأكد المهندس عبدالله الخديم المدير التنفيذي للشؤون الهندسية والإسكان ورئيس فريق الحكومة الذكية بأن البرنامج يعمل على تطوير آليات وسياسات تحقق التحول إلى المؤسسة الذكية، بحيث تكون ذكية على مستوى العمل المؤسسي وذكية على مستوى الخدمة وذكية على مستوى الموظف، وستكون التطبيقات الإلكترونية الذكية المتاحة للمتعاملين هي أولى خطوات التحول الذكي، خاصة أن البرنامج يرتكز على إنجازات متقدمة فيما يخص البنية الإلكترونية فكافة العمليات تعتمد على النظام الإلكتروني وقد تم الربط بينها في صورة تفاعلية تحدد مستوى التكامل وتقيس نتائج التطبيق أولا بأول.
تحول إلكتروني
وأضاف الخديم بأنه سبق للبرنامج أن أطلق تطبيق "زايد للإسكان" على الهواتف الذكية وذلك في معرض جيتكس 2012 مؤكدا أن البرنامج وضع في استراتيجيته اعتبارات التحول الإلكتروني وتقديم الخدمات بكافة قنوات تقديم الخدمة المتاحة، حيث إن الحكومة الناجحة هي التي تصل بخدماتها إلى الناس ولا تنتظرهم ليأتوا إليها كما أشار صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم.