كشفت هيئة الامارات للهوية ان عدد بطاقات الهوية الصادرة من أول يناير 2013 وحتى نهاية شهر يونيو الماضي بلغ مليونين و822 الفا و920 بطاقة مقابل 3 ملايين و547 الفا و635 بطاقة خلال الفترة نفسها من العام 2012 ليرتفع بذلك اجمالي عدد بطاقات الهوية التي اصدرتها الهيئة منذ بدء عملياتها في يونيو 2005 الى 14 مليونا و256 الفا و903 بطاقات هوية.
وارجع عامر المهري مدير الاتصال الحكومي والمجتمعي بالهيئة لـ"البيان" الانخفاض في عدد بطاقات الهوية الصادرة خلال الشهور الستة الأولى من 2013 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، نظرا لكون العام 2012 عاماً استثنائيا في تاريخ الهيئة، حيث تم استكمال قيد جميع السكان، حيث تم قيد 44% من سكان الدولة.
واضاف ان إجمالي عدد المعاملات المنجزة التي تلقتها الهيئة خلال النصف الأول من العام 2013 بلغ نحو 3 ملايين و572 الفا و606 معاملات مقابل 2 مليون و981 الفا و906 معاملات منجزة في النصف الاول من عام 2012.
واضاف ان أعلى معدل معاملات منجزة في شهر واحد خلال النصف الأول من العام 2013 بلغ نحو 626 الفا و999 معاملة مقابل انجاز 655 الفا و607 معاملات خلال العام 2012.
واوضح المهري ان إجمالي عدد بطاقات الهوية التي استلمها المتعاملون خلال النصف الأول من 2013 بلغ نحو 2 مليون و878 الفا و845 بطاقة وذلك مقارنة باستلام 3 ملايين و543 الفا و899 بطاقة خلال الفترة نفسها من العام 2012 ليرتفع اجمالي عدد بطاقات الهوية المستلمة من خال فروع بريد الامارات منذ بداية التعاقد معها في الربع الاخير من عام 2011 الى اكثر من 10 ملايين و297 الفا و918 بطاقة هوية.
وقال ان 86% من المتعاملين يستلمون بطاقاتهم من فروع بريد الإمارات خلال أسبوعين من تاريخ تلقّيهم الرسالة النصية من البريد التي تفيد بجهوزية بطاقاتهم للاستلام، ويبادر 80% من هؤلاء المتعاملين إلى استلام بطاقاتهم خلال أسبوع واحد، في حين أن 14% من المتعاملين يستلمون بطاقاتهم من أفرع بريد الإمارات بعد مرور أكثر من أسبوعين من تاريخ استلام الرسالة هذه النسبة لم تتغير بالمقارنة بالعام الماضي.
الاستمارة الإلكترونية
ومن جانب آخر شهد الاقبال على استخدام الاستمارة الالكترونية الجديدة تزايدا مستمرا وتواصل الهيئة جهودها لتعميم الاستمارة الالكترونية على مستوى الدولة بشكل تدريجي ومدروس قبل نهاية العام الجاري.
وقال عامر المهري ان تعميم الاستمارة الجديدة يحتاج الى سلسلة من الاجراءات ترتبط بتقييم المكاتب التي سيتم التعاقد معها، ونسبة التوطين فيها، إلى جانب تدريب موظفيها على التعامل بكفاءة عالية مع الاستمارة ومع المتعاملين، بما يضمن أعلى مستوى من الدقة والجودة في إدخال البيانات، إضافة إلى التزام المكتب المعتمد بمستوى الخدمة المطلوبة، ووضع آلية لتحصيل الرسوم الرسمية المقررة.
واضاف ان عملية تعبئة الاستمارة الإلكترونية الجديدة سواء عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة أو عن طريق مكاتب الطباعة تتطلب 10 خطوات سهلة، تستغرق نحو 10 دقائق لإدخال البيانات الشخصية ومسح الوثائق المطلوبة وصولاً إلى طباعة الطلب مشيرا الى ان الاستمارة الجديدة تتيح جميع الخدمات المرتبطة بإصدار بطاقة الهوية لجميع الفئات السكانية.
واوضح المهري ان إجمالي عدد المعاملات المنجزة من خلال الاستمارة الإلكترونية الجديدة سواء من خلال مكاتب الطباعة أو عن طريق الموقع الإلكتروني بلغ أكثر من 100 ألف معاملة خلال النصف الأول من