دشن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي امس مبادرة (خلنا نتفق) وهي عبارة عن وثيقة تعهد خلالها التجار ومحلات التجزئة بتثبيت الأسعار في المواسم والأعياد والالتزام بقوانين واشتراطات اقتصادية دبي. ويأتي إطلاق المبادرة بالتزامن مع بداية شهر رمضان المبارك الذي يشهد ارتفاعاً في عدد الشكاوى في مثل هذه المواسم بسبب ارتفاع الأسعار، وتماشياً مع سعي الدائرة المستمر إلى تسهيل مبدأ الشفافية في التعامل وحماية المستهلكين من حيث عدم استغلال زيادة الإقبال في صالح رفع الأسعار، وتعزيز دوره المتعلق بالرقابة على الشركات والمؤسسات التجارية.

وعقد قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي 3 ورش عمل وندوات حضرها أكثر من 200 تاجر وأصحاب منشآت ومحلات تجارية، لأربع قطاعات رئيسية وهي: المطاعم، ومحلات الخياطة والملبوسات النسائية، والمقاهي، وكذلك الصالونات النسائية. وتحتل تلك القطاعات الشق الأكبر من تعاملات المستهلكين خلال شهر الفضيل.

و قال وليد عبد الملك، مدير إدارة الرقابة التجارية في دائرة التنمية الاقتصادية: "يهدف قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك إلى طرح الحملات والمبادرة الهادفة إلى تعزيز العلاقة بين المستهلك والتاجر وإضفاء الشفافية في تعاملات البيع بعيداً عن عمليات اللبس والغش التجاري التي قد يقع فيها المستهلك. ويؤكد إطلاق (خلنا نتفق) في شهر رمضان حرص اقتصادية دبي على تطبيق مبدأ الحيادية وسهولة ممارسة الأعمال وفق بيئة تجارية بإمارة دبي ودولة الإمارات بشكل عام".

قوانين

وأضاف: "شملت ورش العمل عرضاً لقوانين حماية المستهلك واشتراطات دائرة التنمية الاقتصادية التي يجب اتباعها، كما أن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك سيطبق الغرامات على الجهات والمنافذ المخالفة للمبادرة في إمارة دبي في حال رفع الأسعار، وستصل قيمة المخالفة إلى 2000 درهم وتتضاعف في حال التكرار وتصل إلى الإغلاق المؤقت والاستدعاء إلى الدائرة إن اقتضت الحاجة".

ونوه عبد الملك المستهلكين على ضرورة الإبلاغ عن أي عملية تلاعب أو رفع في الأسعار من خلال الاتصال على أرقام التواصل المنتشرة على منافذ البيع الرئيسية، (خدمة أهلا دبي 600545555).

شفافية

وقال أحمد العوضي، مدير أول قسم الرقابة الميدانية في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك: "تهدف مبادرة (خلنا نتفق) إلى تعزيز روح الشفافية والمصداقية في التعامل بين المستهلك والتاجر في إمارة دبي خصوصاً في الشهر الكريم الذي ترتفع فيه عمليات الشراء بشكل واضح".

توعية

أكد أحمد العوضي على الدور التوعوي الذي يشرف عليه فريق العمل من خلال توزيع المنشورات للتجار بهدف توعيتهم بأخطار وسلبيات البضائع المقلدة، والغش التجاري والتلاعب في الأسعار، وحثهم على تسجيل علاماتهم التجارية لحمايتها من أي تعد من قبل الغير والمشاركة في الندوات للتعريف بدور الدائرة.