أكد محمد عبد الله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات حرص المؤسسة على تحقيق التميز والريادة في خدمات المواصلات محلياً وإقليمياً وفق أعلى المعايير العالمية، إلى جانب الرسالة التي ترتبط بها من حيث الالتزام بالأهداف الوطنية في خدمة المجتمع عبر تقديم مواصلات جماعية شاملة وآمنة ومريحة واقتصادية، مشيراً إلى أن التواصل الميداني مع الموظفين والاستماع لآرائهم وأفكارهم يسهم في تعزيز العلاقة بين الطرفين وترسيخ بيئة عمل فاعلة تتسم بالثراء والإيجابية في الاتصالات الإدارية والمؤسسية.
جاء ذلك خلال لقائه في فندق هيلتون رأس الخيمة، بحوالي 42 موظفاً وموظفة بفرعي المؤسسة في كل من رأس الخيمة والساحل الشرقي، ضمن خطة اللقاءات الدورية المفتوحة ما بين إدارة المؤسسة والموظفين في جميع إدارات ومراكز وفروع المؤسسة المنتشرة في مدن الدولة. حضر اللقاء حنان محمد صقر المدير التنفيذي للخدمات المساندة وعبيد البريكي مدير فرع رأس الخيمة، ومحمد سهيل مدير فرع الساحل الشرقي، ومحمد التميمي رئيس قسم التميز المؤسسي.
وأوضح الجرمن أن الموظفين الأكثر دراية ومعرفة برؤية ورسالة وخطط المؤسسات التي يعملون بها، هم الأقدر على أداء مهامهم الوظيفية بكفاءة وإبداع وابتكار، والأجدر بتحقيق النتائج والأهداف المنشودة.
وناقش الحضور مع المدير العام الآليات والسبل المطبقة لجعل منظومة خدمات المؤسسة هي الاختيار الأمثل لمختلف فئات المتعاملين وذلك عبر التميز في تقديم هذه الخدمات بكفاءة احترافية وعناية راقية.
ولفت الجرمن إلى ضرورة تحقيق التوازن الأمثل ما بين تحقيق رضا المتعاملين والوصول إلى النتائج المؤسسية والأرباح المستدامة، وتطبيق مفاهيم الجودة وسياسات نظام الإدارة المتكامل.
وحث الموظفين على المشاركة في الدورة القادمة من جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز في فئات أوسمة رئيس مجلس الوزراء، منوهاً بثقته الكبيرة فيهم وبقدراتهم التي تؤهلهم للترشح إلى هذه الجائزة، استناداً إلى الإنجاز الذي حققته المؤسسة بفوزها في الدورتين الأولى والثانية من الجائزة.