نظمت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان دوره تدريبية حول «إعداد مدقق داخلي لأنظمة إدارة الجودة» بالتعاون مع مجموعة دبي للجودة، أعدها المحاضر سامر تايدروس، حيث امتدت ليومين متتاليين، شارك فيها عددٌ من موظفي المؤسسة، انطلاقا من حرص إدارة الموارد البشرية في المؤسسة على تنمية مهارات موظفيها، وصقلهم بما يخدم المصلحة العامة في العمل، وحرصها على إعداد فريق تدقيق داخلي مؤهل لتنفيذ وتطبيق إدارة الجودة حسب متطلبات الايزو 9001 اضافة إلى تطوير نظام الجودة المعمول به بالمؤسسة ليكون بذلك فريق العمل أساسا جديدا لتطوير وتحسين نظام إدارة الجودة مستقبلا في المؤسسة.

هدف

وهدفت الدورة إلى التعريف بهدف وبنية مواصفة الايزو ومسؤوليات المدقق الداخلي ودوره في المحافظة وتحسين أنظمة الجودة وكيفية إعداد التقارير من خلال تعريفهم بآليات التخطيط لها كما تم اكتسابهم المهارات اللازمة للقيام بالتدقيق الداخلي لأنظمة إدارة الجودة بعدما خاضوا تدريبا عمليا على افضل الممارسات المطبقة.

وأوضحت مريم السويدي مدير إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية بالمؤسسة أنه تحقيقا لسياسة المؤسسة الهادفة الى تحسين مستوى الخدمات المقدمة لعملائها وتطوير نظام الجودة والمحافظة على تطبيقه جاء تنظيم هذه الدورة بهدف إعداد فريق عمل يسهم في تنفيذ متطلبات هذا التوجه ضمن اهتمام ودعم القيادة العليا بالمؤسسة، وتوفير كافة الموارد اللازمة لتحقيق أعلى مستويات الجودة والارتقاء بالأداء المؤسسي، وتقديم أفضل الخدمات الإسكانية للمواطنين.

تدريب

من جانبه قال عبدالله محمود رئيس قسم الموارد البشرية بالمؤسسة إن الدورة تأتي ضمن سلسلة من الدورات التدريبية التي تعتزم المؤسسة تنظيمها بالتعاون مع العديد من مراكز التدريب والتطوير المختلفة، بهدف نشر ثقافة التميز المؤسسي وإدارة الجودة بين موظفي المؤسسة، وفي إطار خطة العمل التشغيلية السنوية استجابة للاحتياجات التدريبية التي تم رصدها عبر الدراسات الاستطلاعية التي تجريها إدارة الموارد البشرية سنويا، سعيا منها لرفع كفاءة العمل واستكمالاً لمنظومة التميز المؤسسي من خلال استيفاء متطلبات الايزو وإدارة الجودة الشاملة، كما توجه بالشكر والتقدير لكل من شارك في إنجاح البرنامج.

تكريس

 

أكدت عائشة الحمادي ضابط تدريب حرص المؤسسة على تكريس ثقافة التميز المؤسسي والذي يصب في مجهودات القيادة العليا بالمؤسسة الهادفة في مجملها الى دعم التميز والارتقاء بالجودة، والاستفادة من كافة الفرص التي توفرها المؤسسة لموظفيها للوصول إلى أرقى المستويات من الرقي والتميز في خدماتها الإسكانية، مشيرة إلى أن دورة التدقيق الداخلي تعدّ إحدى الأدوات المستخدمة لضمان سير العمل وفق منهجيات واضحة.