قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بتفعيل خدمة الدفع المباشر من الحساب مع "سيتي بنك".
وتمكن هذه الخدمة متعاملي البنك والهيئة من تسديد الرسوم المستحقة للهيئة عن طريق القنوات الإلكترونية التابعة للبنك، والتي يتم من خلالها تحويل المبالغ إلى حساب المتعامل لدى الهيئة وتعمل على تحديثه تلقائيا.
تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الهيئة لتشجيع متعامليها على اعتماد الخدمات الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد من خلال إتمام عملية الدفع بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى التوجه إلى مراكز خدمة المتعاملين وتعزيزاً لشراكاتها المتميزة مع مختلف البنوك والمصارف في الدولة وحرصاً منها على تلبية رغبات وتطلعات متعامليها. وقال المهندس مروان بن حيدر نائب الرئيس - رئيس تقنية المعلومات بالهيئة إن هذه العملية أسهمت في تقليل الوقت اللازم لدفع فواتير الكهرباء والمياه، حيث إن الهدف الأساسي من إطلاق هذه الخدمة هو الاستفادة من قنوات الاتصال الحديثة التي يتم من خلالها منح قاعدة تفاعلية مبتكرة للمتعاملين.