تفعيلاً لمبادرة "الحكومة الذكية" التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مؤخراً، غادر وفد من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة متوجها إلى جمهورية كوريا الجنوبية، للاطلاع على التجربة الكورية في مجال تقديم الخدمات الحكومية عبر الهواتف المحمولة.
وأكد معالي محمد عبدالله القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء، رئيس لجنة تفعيل مبادرة الحكومة الذكية، أن زيارة الوفد إلى جمهورية كوريا وما سيتبعها من زيارات إلى دول رائدة في تطوير الخدمات الحكومية، تأتي في إطار مسيرة العمل الحكومي لتفعيل مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، ونحن على ثقة تامة بأن فرق العمل ستتمكن، بعون الله، من تجسيد رؤية سموه وتحويلها إلى واقع ملموس تنعكس نتائجه الإيجابية على حياة المواطنين في دولة الإمارات وتكون مثالاً يحتذى وتجربة متميزة يستفيد من نجاحها جميع الاشقاء في المنطقة.
أسس علمية وعملية
وشدد معالي القرقاوي على أن مبادرة الحكومة الذكية تؤسس لنقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية، وأن البناء على أسس علمية وعملية والاستفادة من أفضل الممارسات والتجارب العالمية سيسهم في تطوير منظومة العمل الحكومي ومختلف قطاعات الأعمال ما يحقق الرضا للمتعاملين مع الجهات الحكومية وينعكس إيجاباً على حياة الناس عموماً.
ويضم وفد حكومة دولة الإمارات إلى كوريا 13 عضواً يمثلون عدداً من الجهات الحكومية بالدولة مـن بينها مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء، هيئة تنظيم الاتصالات، وزارة الداخلية، وزارة العمل وهيئة الإمارات للهوية، حيث يطلعون خلال الجولة على تجربة الهيئة الوطنية للمعلومات وعدد من الجهات والمؤسسات الكورية المتخصصة بتطوير الخدمات الحكومية.
أفضل التجارب
وأوضحت حصـة بوحـميد من مكتب رئاسة مجلس الـوزراء، أن هـذه الـزيارة هي الأولى ضمن سلسلة من الجولات الدولية التي سيقوم بها فريق العمل المنبثق عن لجنة متابعة تنفيذ مبادرة الحكومة الذكية بهدف التعرف على أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال، منوهةً إلى أن البداية من جمهورية كوريا الجنوبية لأنها تعتبر من الدول المتقدمة والسباقة في تقديم الخدمات الحكومية عبر الهاتف المحمول.
وقالت إن هذه الجولات تهدف للتعرف على التجارب العالمية المميزة في مجال تقديم الخدمات عبر الهاتف المحمول للمتعاملين، بما يمكن من تحقيق التطبيق الأفضل لـمبادرة "الحكومة الذكية" وذلك تجـسيداً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، في توفير الخدمات الحكومية عبر الهاتف المحمول وتسهيل وصولها إلى المتعاملين في أي مكان وأي زمان.
تواصل وتبادل معرفي
في السياق ذاته، أكد حمد المنصوري من هيئة تنظيم الاتصالات، أن كافة الجهات المعنية بتقديم الخدمات الحكومية في الدولة تعمل جاهدة لتطوير آلية تقديم الخدمات الحكومية عبر الهواتف المحمولة والتحول نحو الحكومة الذكية، ما يستدعي الاستفادة من التجارب العالمية المتميزة في مجال تقديم الخدمات الحكومية عبر الهواتف المحمولة لتحويل المبادرة إلى حقيقة فاعلة على أرض الواقع.
وقال المنصوري إن الالتزام بالإطار الزمني لإكمال التحول إلى الحكومة الذكية خلال عامين يستدعي ضرورة التواصل الفعال والتبادل المعرفي والاطلاع على أفضل التجارب والممارسات العالمية والتعاون والتنسيق الفعال بين كافة الجهات لضمان تحقيق التطبيق الأفضل لمبادرة "الحكومة الذكية" وإتمام التحول خلال هذه الفترة. جائزة
في إطار رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتحفيز كافة الجهات المعنية وتحقيق التفاعل الأمثل لأهداف المبادرة فقد أطلق سموه جائزة "أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول" والتي تهدف إلى حث الجهات وتشجيعها على تقديم حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف والأجهزة المحمولة تنسجم مع متطلبات الحكومة الذكية.