حصلت هيئة الصحة بدبي أمس على شهادة الاعتماد الدولي (الايزو/ IEC 20000 :2011) بمجال خدمات تقنية المعلومات كأول هيئة صحية على مستوى الدولة وثاني هيئة على مستوى حكومة دبي.
وأكد المهندس عيسى الميدور مدير عام هيئة الصحة بدبي في تصريحات صحفية بعد الاحتفال الرسمي بتسلم الشهادة من شاكر رشيد الرئيس التنفيذي لشركة بيرو فاريتاس المختصة باعتماد شهادات الايزو، أهمية هذه الشهادة التي تأتي ضمن توجه وحرص الهيئة على تعزيز خدماتها الالكترونية والارتقاء بها وفقا لأعلى المعايير العالمية لتقديم خدمات تحقق رضا المتعاملين وتفوق توقعاتهم، وبما يعزز توجه الهيئة لتطبيق مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
وأثنى مدير عام هيئة الصحة بدبي على جهود فريق العمل القائم على هذا المشروع مطالبا ببذل المزيد من الجهود خلال المرحلة المقبلة؛ لمواكبة فكر وتوجهات صاحب السمو نائب رئيس الدولة وحرصه المستمر على تبسيط وتسهيل الحصول على الخدمات.
وقالت مباركة مبارك ابراهيم مديرة ادارة تقنية المعلومات، ان شهادة الاعتماد الدولي الايزو 20000 في مجال تقنية المعلومات تعتبر وثيقة معتمدة لجودة عمليات الخدمات المقدمة للمتعاملين الداخليين وفقا للمعايير العالمية ومعدلات القياس للإجراءات والآليات التنفيذية المتبعة في إدارة تقنية المعلومات.
وأكدت حياة الحمادي مدير المشروع في إدارة تقنية المعلومات أن هذه الشهادة تعتبر نقلة نوعية لهيئة الصحة بدبي في المجال الصحي خاصة وانها تعد المؤسسة الصحية الاولى التي حصلت على هذه الشهادة على مستوى الدولة والثانية على مستوى هيئات دبي بعد هيئة الطرق والمواصلات.
وقالت ان إدارة تقنية المعلومات بهيئة الصحة بدبي بدأت العمل للحصول على هذه الشهادة منذ ثمانية أشهر حيث تم تشكيل فريق عمل لإنجاز المشروع وفق معايير القياس المتعلقة به وتحت اشراف استشاري مختص من شركة برامونت.
وفي نهاية الاحتفال كرم الميدور فريق العمل القائم على المشروع من ادارة تقنية المعلومات في الهيئة وممثلي شركتي بيرو فاريتاس وشركة برامونت.