أعلنت حكومة دبي الإلكترونية عن انضمام هيئة كهرباء ومياه دبي، كأول جهة حكومية، إلى "منصة تكامل الخدمات الحكومية" التابعة لها، بهدف تمكين الجهات الحكومية في الإمارة من الحصول على بيانات أصحاب الحسابات المسجلين من قاعدة بيانات الهيئة إلكترونياً، بسهولة وسلاسة.
ويتيح تنفيذ الربط الإلكتروني بين أنظمة الهيئة و"منصة تكامل الخدمات الحكومية" المرتبطة إلكترونياً بالجهات الحكومية في إمارة دبي، لمؤسسة التنظيم العقاري (ريرا) التابعة لدائرة الأراضي والأملاك الحصول إلكترونياً على بيانات المتعاملين اللازمة لها المتعلقة بصاحب حساب الكهرباء والمياه من قاعدة بيانات الهيئة، بشكل سريع وآمن وفعال؛ لتكون بذلك أول المستفيدين من الربط. علاوة على استفادة مراجعي (ريرا) أيضاً من ذلك لإنجاز معاملاتهم بعدم اضطرارهم إلى الانتقال بين الجهتين للحصول على أختام وموافقات أو معلومات.
ومن الجدير بالذكر أنه بإمكان الجهات الحكومية الراغبة في الحصول على معلومات المتعاملين المسجلين لدى قاعدة بيانات هيئة كهرباء ومياه دبي مخاطبتها مباشرة للسماح لهم بالاستفادة من تلك المعلومات، وبمجرد منحها الإذن سوف يتاح تلقائياً للجهة الحكومية الاستفادة من الخدمة.
رؤية
وقال أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الإلكترونية، تعليقاً على هذا الانضمام: "يأتي انضمام هيئة كهرباء ومياه دبي إلى هذه المنصة انطلاقاً من رؤية حكومة دبي الإلكترونية التي تنص على تسهيل تعاملات الجمهور والشركات مع الحكومة والمساهمة في ترسيخ مكانة دبي مركزاً اقتصادياً رائداً، من أجل توفير الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين والزوار وقطاع الأعمال، والوصول إليها بيسر وسهولة تيسيراً لمعاملاتهم وتسهيلاً لحياتهم وتوفيراً لوقتهم في إنجاز أي معاملة.
ويأتي من جهة أخرى انسجاماً مع الدعوة التي وجهتها حكومة دبي الإلكترونية لجميع الجهات الحكومية خلال ملتقى التحول الإلكتروني الثالث الذي عقد أخيراً، للانضمام للمنصة باعتبارها أحد الممكنات الأساسية للتميز في تكامل الخدمات، بكونها تسهل ربط الخدمات الإلكترونية والأنظمة بشكل مرن وآمن وبتكلفة أقل وبسرعة عالية، متيحة تبادل المعلومات اللازمة لإتمام المعاملات الحكومية".
ترابط
وأضاف بن حميدان قائلاً: "توفر منصّة تكامل الخدمات الحكومية التطبيقات الإلكترونية اللازمة لتحقيق الترابط ما بين الهيئة والجهات المستفيدة، والمحصورة حالياً في مؤسسة التنظيم العقاري (ريرا)؛ اختصاراً لوقت الجمهور وجهده في تنفيذ معاملاته الحكومية عندما تحتاج إلى بيانات وموافقات من عدة جهات حكومية، عبر جهة واحدة منها فقط؛ وهو ما يمثل نموذجاً عملياً لمفهوم الحكومة المترابطة". موضحاً أن الحكومة الإلكترونية ستوفر أيضاً الدعم الفني والتنسيق اللازم لعملية الربط الإلكتروني.
استراتيجية
من جانبه قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجيتنا لتأسيس بنية تحتية إلكترونية فعّالة ومتوازنة وتطوير خدماتنا والارتقاء بالخدمات الإلكترونية تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، التي تهدف إلى ترسيخ مكانة دبي الرائدة في المنطقة وتعزيز دورها كقطب اقتصادي ومالي عالمي، حيث تقوم الهيئة باستقطاب أحدث التقنيات والحلول وإدخالها في مختلف عملياتها الإلكترونية؛ تعزيزاً لمفهوم الحكومة المترابطة، وتيسير خدمات المتعاملين عبر ربط قاعدة بيانات الهيئة بشكل آمن مع الحكومة الإلكترونية، والتقليل من المعاملات الورقية والزيارات الشخصية للمتعاملين، لتتكامل مع أهداف خطة دبي الاستراتيجية في ترسيخ أسس التنمية المستدامة".
وتوفّر "منصة تكامل الخدمات الحكومية" البنية التحتية المشتركة اللازمة لتمكين الجهات الحكومية من تنفيذ عمليات تكامل خدماتها الإلكترونية ضمن بيئة آمنة وموثوقة، بوصف المنصّة وسيطاً بين الخدمات الحكومية الإلكترونية؛ متيحة مجموعة من التسهيلات المشتركة بين تلك الجهات لتبادل البيانات والمعلومات، والتحقق من هوية المستخدم في الوقت نفسه.
.. وتكرم 26 موظفاً مميزاً
كرمت هيئة كهرباء ومياه دبي 26 موظفاً متميزاً "للربع الأخير من عام 2012، وذلك خلال حفل أقامته الهيئة في مبناها الرئيسي، بحضور سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة، والدكتور يوسف إبراهيم الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية، والنواب التنفيذيين للرئيس، ونواب الرئيس، وعدد من مسؤولي الهيئة وموظفيها.
وأثنى سعيد محمد الطاير على جهود الموظفين المتميزين لافتاً إلى اهتمام الإدارة العليا بجميع الموظفين وسعيها لتفعيل قنوات الإتصال بين كل المستويات والقطاعات لتعزيز الرضا الوظيفي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، والإرتقاء بمجمل العمليات التشغيلية للهيئة.
من جانبه أكد الدكتور يوسف الأكرف، أن هذا التكريم له بالغ الأثر في تعزيز الولاء الوظيفي ورفع رضى الموظفين، كما أنها تلعب دوراً هاماً في تطوير بيئة العمل وبث روح التنافس الإيجابي بين الموظفين والقطاعات على حدِ سواء.
وقام سعيد محمد الطاير، يرافقه الدكتور يوسف الأكرف، بتكريم 26 من الفائزين بجوائز "الموظف المتميز" و"الفريق المتميز" حيث كرَم فريق عمل إدارة "شبكات سكادا" عن فئة "جوائز الأعمال الخاصة"، الذي حصد مؤخراً الجائزة الذهبية عن فئة "أفضل الممارسات لإدارة التطوير والإبداع" ضمن "المؤتمر الرابع للتحسين المستمر". وضم فريق العمل كلاً من ليلى عبدالملك، وفؤاد أنور أبو شقرا، ورائد أحمد قيمري.
كما كرَم أمل عبدالله السويدي، نائب الرئيس لعلاقات المتعاملين، لحصولها على شهادة "ريادة المرأة في جوائز التميز لخدمة المتعاملين" من "معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز".
وفاز بجائزة أفضل موصلي كابلات للربع الرابع لعام 2012 من إدارة تنفيذ المشاريع من قطاع توزيع الطاقة كل من: كايتن باسل بينتو، وبرويز غانى شير، محمد ارشد محمد أشرف، وفابورواتير عبدالسبحان ساتيك.
أما جائزة أفضل موصلي كابلات لعام 2012 ففاز بها كل من: كاندها سامى شينا دوراى، وسيفاكومار بالانيسامى، وافتاب علي، تيروباتي ماميدي.
وفاز بجائزة إدارة المعرفة "برنامج شارك" على مستوى القطاعات كل من: قطاع الإنتاج، وقطاع نقل الطاقة، وقطاع تقنية المعلومات. أما على مستوى الأفراد ففاز بالجائزة كل من: مهند رزق محمود الشعر، وإسلام فخري محمد أبو حمده، وجوسف مانجالاثو بن ديفاسيا أنتوني، والدكتورة هينا سانيل بالتشانداني رامتشاند، وبادوشا محي الدين حاجا محي الدين، والفاتح الحاج التوم حسن.
وختاماً، كرًم العضو المنتدب والرئيس التنفيذي، الفائزين بمسابقة "استبيان رضى الموظفين" بفئاتها الثلاث، حيث فاز فارس محمد عبدالرحمن، ومايوب زادا شير زادا، حاجا محي الدين عبدالحميد، بفئة "غير مستخدمي الطلبات الالكترونية"، وشيثال سميثا دي سوزا دوراس، وسليم محمد محمد رفيق، سمبا شيوفا راو جانانا ماني، بفئة "مستخدمي الطلبات الالكترونية"، وميساء الكيلاني، وسلامه خليفه المهيري بفئة "المنسقين".