استعرضت الشبكة العامة للاتصال الحكومي في دبي، في اجتماعها المعقود مؤخراً، تقرير مؤشر الاتصال للجهات الحكومية في إمارة دبي لعام 2012 إذ يمثل ذلك أحد مؤشرات الأداء في خطة دبي الاستراتيجية لقياس غاية تطوير الاتصال الحكومي ضمن محور التطوير الحكومي.
وتأتي هذه النتيجة تبعاً لنظام التطبيق والمتابعة للاتصال الحكومي على مستوى الجهة الحكومية والذي صممته الأمانة العامة للمجلس التنفيذي وأقرته الشبكة العامة للاتصال الحكومي منذ ثلاثة أعوام بعد إطلاق الدليل العام للاتصال الحكومي تنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي ضمن القرار رقم 10 لعام 2009.
هدف
ويهدف نظام التطبيق والمتابعة للاتصال الحكومي إلى ضمان التطبيق الفاعل لبرامج وأنظمة الاتصال من خلال تحديد المتطلبات المتعلقة بها على مستوى الجهة الحكومية، وتحديد مسؤوليات الإدارات المختلفة، وطريقة حساب نسبة التطبيق على مستوى الجهة الحكومية وقياس مؤشر الحكومة وتحديد آلية المتابعة. ويتألف النظام من ثلاث مراحل.
وهي مرحلة قياس نسبة تطبيق أنظمة الاتصال في الجهة الحكومية، ومرحلة المراجعة وتحديد فرص التحسين للمرحلة المقبلة، ومرحلة التطوير الداخلي لعمليات التحسين. ويتعلق مؤشر الاتصال الحكومي بقياس محاور الدليل العام للاتصال الحكومي للدوائر والمؤسسات التابعة لحكومة دبي إذ يغطي مختلف مكونات الدليل العام.
والتي تشمل على سبيل المثال، مسؤوليات الأطراف ذات العلاقة بالاتصال الحكومي، والمهام المرتبطة بالاتصال الحكومي، والصورة العامة للجهة الحكومية، والاتصال الداخلي، والاتصال الخارجي، والتواصل الإلكتروني، والاتصال الإعلامي.
مستجدات
وناقش أعضاء الشبكة العامة للاتصال الحكومي أحدث المستجدات حول أجندة دبي للشراكة التي أطلقها المجلس التنفيذي بدعم وتشجيع من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي في 2010 وبتوجيهات من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لتكون منصة حوار بين الحكومة والقطاع الخاص وكافة شرائح المجتمع للتوصل إلى توصيات لتعزيز مكانة إمارة دبي محلياً وعالمياً.
واطلع الأعضاء على أهم إنجازات أجندة دبي للشراكة وتوصياتها المتبناة في مختلف جلساتها المعقودة. حيث تعلقت الجلسة الأولى بدور القطاعين الحكومي والخاص في دعم السياحة في دبي. ومن مخرجات الجلسة الأولى للأجندة استحداث برنامج السياحة الرمضانية وقد تم إطلاقه بالفعل بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية.
وتمحورت الجلسة الثانية لأجندة دبي للشراكة حول تعزيز الهوية الوطنية في التعليم. وتوصلت هذه الجلسة لعدة توصيات مهمة مثل اصدار دليل إرشادي واضح للمدرسين بشأن ربط الهوية الوطنية بالمواد الدراسية الأخرى إذ تبنت وزارة التربية والتعليم التوصية وإصدار الدليل الذي تم توزيعه على مختلف المدارس في الدولة. وناقشت الجلسة الثالثة للأجندة المسؤولية المجتمعية للشركات بمشاركة المعنيين في القطاعين الحكومي والخاص للخروج بتوصيات تعزز هذا المجال في المجتمع.
إضاءة
تأسست الشبكة العامة للاتصال الحكومي في يونيو 2009 بعضوية القيادات المسؤولة عن الاتصال في الجهات الحكومية لإيجاد منصة للتنسيق بين الجهات الحكومية في مجال الاتصال. وتشرف الشبكة على بناء نظام متكامل للاتصال في حكومة دبي بناءً على الدليل العام للاتصال الحكومي للدوائر والهيئات والمؤسسات التابعة لحكومة دبي الذي اعتمده المجلس التنفيذي (القرار رقم 10 لعام 2009) .
والذي يشكل الإطار الرئيسي لمنظومة إدارة الاتصالات وتحقيق غاية تطوير الاتصال الحكومي في خطة دبي الاستراتيجية 2015. وتهدف الشبكة إلى تحقيق أهداف استراتيجية في الاتصال الحكومي عبر تفعيل الشفافية وتبادل المعلومات بين الجهات الحكومية، ودعم الصورة العامة للحكومة وتنسيق رسائلها المختلفة. كما تعمل الشبكة على دعم القطاع الحكومي بربط مخرجات الاتصال في مختلف الجهات الحكومية بخطة دبي الاستراتيجية 2015.