تتبنى مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف سياسة المحافظة على حـياة كل فرد من أفراد المجتمع بالصـورة الأكمل وفقاً لأحدث الأساليب والأكثر تطـوراً في العالم ما وفر حـــالة الشعـور بالطمأنينة لـدى جمــيع المواطنين والمقيمين وإحساساً دائمـــاً لديهم بأن الإسعاف حاضرة لتلبية نداءاتهم فـي جميع الأوقات والظروف.
وقال علي موسى الحافظي رئيس قسم الإرسال الطبي بالمؤسسة إن خدماتنا تقدم بالتنسيق الكامل مع غرفة العمليات بشرطة دبي وهيئة صحة دبي ومن أبرزها خدمة سيارة (الإسعاف المتقدم) التي تعتبر شبيهة بغرفة العناية المركزة المتحركة والمنطلقة الى اقرب مستشفى.
وقد تم تطويرها لتشمل علاج أمراض القلب الغيبوبة السكري والحالات البليغة.