دعا يحيى إبراهيم أحمد مدير عام دائرة البلدية والتخطيط في عجمان، الموظفين إلى ترجمة رؤية وتوجيهات القيادة في تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، والتميز في خدمتهم، والحرص على استقطابهم للإمارة، لما فيها من خدمات وتسهيلات، مؤكداً على ضرورة تطبيق بنود ميثاق خدمة المتعاملين، وما جاء به من معايير وطرق وأساليب لتطبيق أفضل الممارسات في خدمتهم، وفق توجيهات سمو الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة، وحرصه على التميز والتفرد في خدمة المتعاملين مع الدائرة.
جاء ذلك خلال اطلاعه على سير العمل في قطاع التراخيص الاقتصادية، وعلى نافذة الخدمات ومكتب الخدمات الموحد للدائرة، وتفقد سير العمل في المكاتب التي تقدم خدمات للمتعاملين للمستثمرين وكبار الشخصيات، وما يتبعها من خدمات ميدانية وإلكترونية، بما يترجم الرؤى القيادية، ويعكس صورة حضارية متطورة عن دولتنا الغالية.
وجال بمرافقة محمد المرزوقي المدير التنفيذي لقطاع التراخيص الاقتصادية ومراكز الخدمة في أروقة المبنى الرئيس لمركز الخدمات الموحد، وتفقد المرافق العامة ومكاتب الخدمات، والتقى المتعاملين، وتابع احتياجاتهم، واستمع لشرح تفصيلي من محمد المرزوقي المدير التنفيذي للقطاع ومراكز الخدمة، حول سير العمل فيه، وتابع مجريات استخراج المعاملات، وتقديم الخدمات للمتعاملين من أصحاب المشاريع والمكاتب التجارية، وتابـع ميدانـياً طـرق التـعامل واستـقبال المراجعين من أصحاب المنشآت الاقتصادية بأنواعها، وخدمة الموظف الشامل التي تقدمها الدائرة للمتعاملين معها.
الاعتزاز بالهوية
وأكد على أهمية العمل بروح الفريق الواحد، وتعزيز الانتماء للوطن والاعتزاز بالهوية الوطنية، بإعطاء صورة مشرقة عن الدائرة بقيادتها وموظفيها، والإمارة بشكل خاص، وكافة مناطق الإمارات بشكل عام، مشيراً إلى دور النزول الميداني في الوقوف على سير العمل وأهميته في الاطلاع على مجريات تنفيذ المهام المنوطة بالموظفين، ومدى التزامهم بأخلاقيات خدمة المتعاملين، وحرصهم على إعطاء صورة مشرقة عن الدائرة وقيادتها في تذليل الصعاب على المتعاملين، والتسهيل عليهم، واختصار الوقت بخدمتهم في موقع واحد، وأثنى على ما تابعه من منجزات، ومن تنظيم لمختلف الأقسام والوحدات الإدارية بالقطاع.