اشتكى عدد من ذوي الإعاقة بأبوظبي التأخر في حصولهم على جلسات العلاج الطبيعي المقررة لهم حسب الجدول الزمني المحدد من الطبيب، فبدلاً من حصولهم على جلسة شهرية قد يتأخر الأمر ويحصلون عليها كل 4 أشهر، كما أبدوا أيضاً استياءهم من التأخر في صرف عدد من المستلزمات الطبية مثل الأدوية والكراسي المتحركة والأجهزة التعويضية، مشيرين إلى أنه عند مراجعة المستشفيات يتم إبلاغهم بعدم وصول موافقة الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان"، التي تلقي بدورها المسؤولية على المستشفيات التي تمدها بمعلومات منقوصة عن المرضى ما يتسبب في هذا التأخير.
جاء ذلك خلال الجلسة الخاصة بذوي الإعاقة التي نظمتها شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" صباح أمس ضمن الدورة الخامسة من مبادرة "مسؤول" التي يتم تنظيمها بهدف عقد لقاءات مباشرة بين المرضى وعائلاتهم.
من جانبها، أكدت شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" وكذلك الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان" على وجود تنسيق وتعاون خاص بينهما لتلبية كافة احتياجات ومتطلبات ذوي الإعاقة، وتسريع حصولهم على الخدمة الطبية والعلاجية.
فيما أكد ذوو إعاقة على أهمية هذه اللقاءات التي تعقد ضمن مبادرة "مسؤول" وتهدف لفتح المجال للتعرف على متطلبات المرضى وتعطيهم فرصة كبيرة لطرح مشكلاتهم للوصول إلى علاج لها.
وقال خليفة الكتبي، نائب المدير التنفيذي للعمليات في شركة "صحة" انه تم إطلاق مبادرة مسؤول لذوي الإعاقة بهدف تسهيل المراجعات الطبية المقدمة لهم، وتحسين الخدمة المقدمة، إذ تم بالفعل خلال الدورة الماضية من هذه المبادرة تحقيق العديد من الإنجازات من أبرزها تخصيص موقف لذوي الإعاقة بالقرب من أقسام الطوارئ والعيادات والطب الوقائي، وتخصيص خط ساخن لهم في جميع مستشفيات شركة صحة، والذي يحصل المريض من خلاله على أولوية في حجز المواعيد، واستخراج بطاقة (أبشر) لذوي الإعاقة لتسهيل المراجعات الطبية للمريض في منشآت صحة، ويتم التقدم بطلب الحصول على البطاقة من خلال أقسام التأهيل الطبي في كل مستشفى، وتأمين مخزون من المستلزمات والأدوات التي يعتاد طلبها للمرضى وتساعد في استمرار معالجتهم بعد الخروج من المستشفى.