تطبق مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف نظم ومبادئ الحوكمة المؤسسية مع موظفيها ومتعامليها على حد سواء سعيا منها للوصول إلى التميز في الأداء والنجاح في خدمة المتعاملين.
وقال خليفة الدراي المدير التنفيذي لمؤسسة دبي لخدمات الإسعاف إن الحوكمة تعني نظاما للرقابة والتوجيه يحدد المسؤوليات والحقوق والعلاقات مع جميع فئات المعنيين بالمؤسسة ويوضح القواعد والإجراءات اللازمة لصنع القرارات الرشيدة المتعلقة بعمل المؤسسة وهو نظام يدعم العدالة والشفافية والمساءلة المؤسسية ويعزز الثقة والمصداقية في بيئة العمل.
وأوضح أن أهداف الحوكمة تكمن في تحديد العمليات وتطويرها مؤسسيا بصورة منتظمة وتوظيف الموارد التوظيف الامثل بما يحقق عائدا وقيما مضافة للمؤسسة وتحقيق ثقافة العدالة والشفافية والمساءلة بناء على مسؤولية الأداء والنتائج وخلق ثقافة المسؤولية والولاء المؤسسي. وأشار إلى أن الحوكمة ترتبط بالعديد من المنهجيات مثل التدقيق الداخلي والحوكمة الطبية والحوكمة المالية وحوكمة تقنية المعلومات وحوكمة الشؤون الإدارية .