أصدرت الدكتورة مها تيسير بركات مدير عام هيئة الصحة في أبوظبي تعميماً أول أمس حول إجراءات تقديم خدمات العلاج الطبي للمواطن الذي لم يقدم بطاقة (ثقة) سارية المفعول لمقدمي الخدمة الطبية، وقالت: إنه يتعين تقديم الخدمة العلاجية للمواطن في حال مراجعته المستشفى أو العيادة في حال كانت بطاقته الصحية (ثقة) منتهية الصلاحية أو غير متوفرة عند المراجعة مع التقيد بإجراءات التأكد من شخصية المريض من خلال الاطلاع على بطاقة الهوية أو خلاصة القيد وأخذ نسخة منها، وكذلك توعية المواطن بضورة استكمال الاجراءات المطلوبة حسب النظام لاستخراج بطاقة ثقة وتقديمها في أقرب وقت ممكن لمقدم الخدمة العلاجية حتى يتسنى للأخير مطالبة شركة ضمان بسداد تكلفة العلاج حسب برنامج ثقة.
وذكرت هيئة الصحة أن هذا القرار يأتي تيسيرا على المواطنين الذين لديهم بطاقات (ثقة) غير سارية ولم ينتهوا بعد من استصدار البطاقات الجديدة حيث وردت شكاوى للهيئة أفادت بامتناع مقدمي الخدمة العلاجية في الهيئات والمؤسسات الوطنية عن تقديم العلاج لهم بسبب انتهاء سريان بطاقة (ثقة) أو نسيانها في المنزل.