تنطلق في إمارة الشارقة غدا فعاليات الدورة الثانية من منتدى الاتصال الحكومي الذي ينظمه مركز الشارقة الإعلامي وذلك تحت رعاية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الاعلى للاتحاد حاكم الشارقة، ويشارك به اكثر من 2500 من صناع القرار وكبار الشخصيات السياسية والإعلامية العربية والدولية، وذلك في مركز اكسبو الشارقة ويستمر لمدة يومين.
ومن أبرز ضيوف منتدى الاتصال الحكومي 2013، الذي ينظمه مركز الشارقة الإعلامي في "اكسبو الشارقة" رئيس الوزراء التركي رجب طيب أردوغان، وكوفي أنان، الأمين العام السابق للأمم المتحدة، ومعالي الشيخة لبنى بنت خالد القاسمي، وزيرة التجارة الخارجية لدولة الامارات العربية المتحدة، وعمرو موسى، الأمين العام السابق لجامعة الدول العربية، وأندرو يونغ، السفير الأسبق للولايات المتحدة الأمريكية في الأمم المتحدة، وجيم ماسينا، مدير حملة الرئيس الأمريكي باراك أوباما الانتخابية لعام 2012، وكولين هاريس، المستشارة الصحفية السابقة للأمير ويلز، والأمير ويليام، والأمير هاري، وغوردون جوندرو، المتحدث السابق لمجلس الأمن القومي في البيت الأبيض، ومارتن لوثر كينغ الثالث، الناشط في مجال حقوق الانسان والمجتمع، بالاضافة الى عدد من أصحاب الاختصاص والخبرة وصناع القرار في الوطن العربي والعالم، ويبحث المنتدى الذي يحمل شعار "تواصل فعال ..خطاب موحد" مواضيع تطرح للمرة الاولى من قبل المسؤولين الحكوميين من القائمين على الإعلام العربي، ومنها ما يتعلق بآليات تغيير الأسس الحالية المتبعة في الاتصال الحكومي، وضرورة المرونة في هذه الأسس في ظل الحراك الذي يشهده العالم بشكل عام والعربي بشكل خاص.
ويلقي رئيس الوزراء التركي رجب طيب أردوغان كلمة له خلال افتتاح فعاليات منتدى الاتصال الحكومي الثاني كما يلقي كوفي أنان، الأمين العام السابق للأمم المتحدة كلمة أخرى يتحدث خلالها عن تجربته في أروقة الأمم المتحدة، وخلاصة رؤيته لتطورات الأوضاع على الصعيد الإقليمي والعالمي، ودور الاتصال الفعال في إزالة الحواجز ووضع حلول جذرية للعديد من المشاكل والمعضلات.
منظومة جديدة
واوضح الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي رئيس مركز الشارقة الاعلامي ان المنتدى الذي انطلقت دورته الاولى العام الماضي يهدف إلى بناء منظومة جديدة في فكر الاتصال الحكومي، وتعزيز التواصل بين أفراد المجتمع وحكوماتهم بهدف ترسيخ الدور الإعلامي لخدمة قضايا المجتمع وزيادة التقارب الإعلامي بين طرفي العملية الاتصالية، وفي الوقت الذي تتبنى به حكومة الشارقة ممثلة بمركزها الإعلامي الذي أنشئ منذ أقل من عامين بالارتقاء بفكر الاتصال الحكومي يشدد الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي على سعي المركز إلى تغيير المفاهيم المتعلقة بالاتصال الحكومي واعتماد الشفافية وتقديم المعلومات بدقة ووضوح وتبني الانفتاح الحكومي على الاعلام، مؤكدا ان المنتدى واحد من جملة برامج يعمل عليها المركز بهدف تحقيق التغيير في آليات التواصل الحكومي لتكون أكثر ايجابية وفعالية هدفها الخروج بأجندة عمل فورية قابلة للتنفيذ.
وقال الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي ان الشارقة تتبنى رؤية جديدة في الاعلام المبني على فتح القنوات والتواصل مع مختلف الاطياف ودعم كل ما من شأنه الارتقاء بآليات الاتصال الحكومي لافتاً إلى اطلاق جائزة الشارقة للاتصال الحكومي التي تستهدف دولة الامارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للإعلام في الامارة.
٪300 حضور
وزاد الاقبال على التسجيل في أعمال الدورة الثانية لمنتدى الاتصال الحكومي المقرر انعقاده في اكسبو الشارقة ثلاثة أضعاف العام الماضي. ووصل عدد المسجلين في الموقع الالكتروني المخصص للمنتدى مع إقفال باب التسجيل يوم الاربعاء الماضي الى 2000 مسجل من المهتمين والمعنيين بالاتصال الحكومي من مختلف أنحاء العالم.
وأشارت البيانات الصادرة عن مركز الشارقة الإعلامي إلى أنه بالاضافة الى عدد المسجلين في الموقع الالكتروني يشارك أكثر من 500 شخصية سياسية وإعلامية عربية وعالمية رفيعة المستوى ورؤساء وممثلي الدوائر والجهات الحكومية المختلفة في الدولة لبحث آليات تطوير الاتصال الحكومي في المنطقة.
واوضح اسامة سمرة مدير مركز الشارقة الاعلامي ان زيادة الاقبال على التسجيل مؤشر على اهتمام ووعي مختلف أفراد وقطاعات المجتمع بمفهوم الاتصال الحكومي وعلى ثقتهم بجدية طروحات المنتدى، مشيرا إلى أن المنتدى الذي استقطب العديد من كبار الشخصيات السياسية والفكرية والاعلامية العالمية يعكس اهتمام الشارع العالمي بالاتصال الحكومي ومساعيه نحو التغيير الايجابي في أسس وبرامج وآليات الاتصال الحكومي القائمة حالياً.
من جانبه اوضح احمد البيرق رئيس اللجنة الإعلامية لأعمال الدورة الثانية من "منتدى الاتصال الحكومي ان المنتدى يشهد إهتماما إعلامياً بارزاً من مختلف أنحاء العالم إذ خاطبت العديد من كبرى المؤسسات الإعلامية العالمية العريقة المنتدى لتغطية أعماله ونقل جلساته مباشرة على الهواء بهدف تعميم الفائدة من الطروحات والنقاشات محلياً وعربياً وعالميا".
وأكد البيرق حرص اللجنة الاعلامية التي تتشكل أعضاؤها من الاعلاميين العاملين في مركز الشارقة الاعلامي ومن المتطوعين من مختلف المؤسسات الاعلامية العاملة في الدولة على تقديم مختلف الخدمات الاعلامية وتسهيل مهام العمل الاعلامي خلال تغطية فعاليات المنتدى بهدف تحقيق غايات وأهداف المنتدى ونشر مخرجاته على نطاق واسع، مشيرا الى ان المركز عمل على تجهيز مركز صحفي متكامل ومجهز بأفضل التقنيات تلبية لاحتياجات الإعلاميين على اختلاف تخصصاتهم ولتسهيل مهامهم الاعلامية وكذلك تجهيز استوديوهات خاصة للبث التلفزيوني والاذاعي ونقل جلسات المنتدى.
جلسات نقاشية
وتشهد فعاليات منتدى الاتصال الحكومي على مدى يوميه العديد من الجلسات، حيث تحمل جلسات اليوم الأول عنوان: "هل تغيرت قواعد الاتصال الحكومي؟"، وتناقش الهيكل التأسيسي لوحدات الاتصال النموذجية في العالم، حيث تتلخص أسس الاتصال الحكومي في الملاحظة، والاصغاء، والتفاعل، والتخاطب والتواصل، وتعقد الجلسة الأولى تحت عنوان "الحكومة والجمهور: وجهات نظر نحو انخراط متبادل" ويشارك فيها كل من روان الضامن، إعلامية بشبكة الجزيرة والتي حصلت على مجموعة من الجوائز العالمية لأعمالها ذات الطابع المتميز، ورائد برقاوي، مدير تحرير صحيفة الخليج، والذي له إسهامات ودراسات متنوعة في المجال الاقتصادي، وشارك وحاضر في عشرات المؤتمرات الإقليمية والعالمية، وجيلبيرت ضومط، مستشار ومدير شركة بيوند للإصلاح والتنمية، وغسان حجار، مدير تحرير جريدة النهار اللبنانية، ويدير الجلسة الإعلامية نعمة أبو وردة، من بي بي سي ورلد. وتهدف هذه الجلسة إلى تحديد أفضل استراتيجيات الاتصال التي تعتمدها الحكومات اليوم في شتى أرجاء العالم، ومناقشة مدى فعالية بعضها للوطن العربي، وكيفية استشراف المستقبل من خلال ملاحظة ما يدور في الشارع، وتحديد الادوات الفعالة للاستماع إلى الجمهور والتواصل معه بشكل أكبر.
أما الجلسة الثانية والتي ستكون بعنوان "شبكة الاتصال الحكومي: تواصل فعال... خطاب موحد" ستناقش ما الذي يمكن أن تفعله الحكومات لغرس وتعزيز ثقافة الاتصال الاستباقي، وضرورة توافر برامج اتصال استراتيجية كافية لدى الهيئات والوزارات والمؤسسات الحكومية.
ويشارك في هذه الجلسة معالي الشيخة لبنى بنت خالد القاسمي، وزيرة التجارة الخارجية في دولة الامارات العربية المتحدة، أول إمراة في الإمارات تتسلم حقيبة وزارية وذلك بعد توليها منصب وزيرة الإقتصاد في دولة الإمارات، واختارتها مجلة "فوربس 2010" الأمريكية ضمن أقوى 70 إمرأة في العالم، وصحيفة "وول ستريت" كإحدى أهم خمسين امرأة في العالم، ومها الخطيب، وزيرة السياحة والآثار السابقة في المملكة الأردنية الهاشمية وعضو مجلس أعيان سابق، وصاحبة الخبرة الواسعة في مجالات إعادة الهيكلة التنظيمية والسياسات العامة والتخطيط الإستراتيجي، ونورة الكعبي، عضو المجلس الوطني الاتحادي، والرئيسة التنفيذية لهيئة المنطقة الإعلامية بأبوظبي، والتي اختيرت كأفضل رئيسة تنفيذية للعام 2012 من خلال جائزة الرئيس التنفيذي للشرق الأوسط، وغوردون جوندرو، المتحدث السابق لمجلس الأمن القومي في البيت الأبيض، ونائب رئيس "أبكو العالمية" في واشنطن، والخبير في إدارة الإتصالات المؤسسية والعلاقات الإعلامية والشؤون الحكومية، ويدير الجلسة الإعلامي تركي الدخيل، مقدم برنامج إضاءات في قناة العربية الفضائية.
الحملات الانتخابية
وتتطرق الجلسة الثالثة التي ستعقد تحت عنوان "الاتصال في الحملات الانتخابية- دراسة حالة دولية" إلى التركيز على منظومة الاتصال في الحملات الانتخابية من خلال دراسة حملة الرئيس الامريكي باراك أوباما الانتخابية للعام 2012، وهي التي تعد واحدة من أكثر الحملات الانتخابية احتداما والأعلى كلفة حتى اليوم. وستناقش الجلسة خفايا وكواليس الاعداد للحملات الانتخابية من خلال تسليط الضوء على استراتيجيات الاتصال، والرسائل الموجهة، والاتجاهات المبتكرة في استخدام وسائل الاتصال والتي كان لها الدور المحوري في وصول الرئيس الامريكي إلى سدة الرئاسة مجددا. إلى جانب ذلك، ستبحث الجلسة الدور المحوري الذي تلعبه وسائل الاعلام في التأثير او تشكيل الرأي العام، وذلك باستضافة كل من جيم ماسينا، مدير حملة الرئيس الأمريكي باراك أوباما الانتخابية للعام 2012، وكولين هاريس، المستشارة الصحفية السابقة للأمير ويلز، والأمير ويليام، والأمير هاري، صاحبة الخبرة العريقة في مجال إعداد وإدارة الاستراتيجيات الناجحة ويدير الجلسة رندة حبيب، مديرة مكتب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في وكالة الصحافة الفرنسية.
وتفقد الشيخ سلطان بن احمد القاسمي رئيس مركز الشارقة الإعلامي آخر الاستعدادات والتحضيرات المتعلقة باستضافة أعمال المنتدى واطلع على مختلف الأعمال الجارية والتجهيزات اللوجستية لضمان اخراج المنتدى بأفضل صورة ممكنة.
وأكد رئيس مركز الشارقة الإعلامي، حرص المركز على توفير أعلى معايير التنظيم لفعاليات الدورة الثانية لأعمال منتدى الاتصال الحكومي2013، وتسخير كافة الإمكانيات والجهود لتحقيق أهداف المنتدى الذي يعقد يومي 24 و25 فبراير الجاري في مركز إكسبو الشارقة تحت شعار "تواصل فعال... خطاب موحد".
ورشتا عمل
يعقد ضمن فعاليات اليوم الأول للمنتدى ورشتا عمل على التوازي، الأولى بعنوان "الاتصال الرقمي... أكثر من مجرد تويتر وفيسبوك" والثانية بعنوان "العلاقة بين المؤسسات الحكومية ووسائل الاعلام" يشرف عليهما مجموعة من خبراء الاتصال في العالم، الذين سيطرحون العناصر الرئيسية التي يجب دمجها في هياكل الاتصال الحكومي، ويقدم ويدير ورشة العمل الأولى خالد أكبيك، مدير الإعلام الاجتماعي، والمرشح لجائزة "إيفي" لعمله الذي أنتجه في الأشهر الاثني عشرة الأخيرة في هذا المجال، فيما يقوم بإدراة ورشة العمل الثانية كل من فهد حسين، مستشار تنفيذي، اعلام twofour45، ومي عالم شهاب، استشارية إعلامية وتدريب، ومقدمة ومعدة برامج حوارية في الشؤون السياسية.
أفضل الممارسات الدولية والبيئة المحلية
اما جلسات اليوم الثاني تفتتح بجلسة بعنوان "الاتصال في الحكومات العربية: بين تحديات الواقع والهيكل الواعد" إذ يجري استعراض نماذج هيكليات الاتصال الحكومي الموجودة اليوم، والموارد المطلوبة لاستمرارية الاتصال الفعال، وكيفية تواصل الحكومات في ظل غياب الكوادر المدربة، وإمكانية تكييف أفضل الممارسات الدولية مع البيئة المحلية في الاتصال الحكومي، حيث تبحث معظم الحكومات العربية عن أساليب تحقق من خلالها التواصل الفعال مع جمهورها حتى تتمكن من إيصال رسائلها الاستراتيجية الى الجمهور.
ويشارك في هذه الجلسة كل من زياد بارود، محامي ووزير الداخلية والبلديات اللبناني السابق، والمستشار القانوني لعدد من وكالات الأمم المتحدة العاملة في لبنان وعضو لجنة تحديث القوانين في وزارة العدل، والصحافي والكاتب جهاد الخازن، وعلي جابر، عميد كلية محمد بن راشد للإعلام في الجامعة الأمريكية في دبي ومدير عام قنوات أم بي سي، وعضو مجلس إدارة مؤسسة القيادات العربية الشابة، وأوكتافيا نصر، الإعلامية في قناة أم بي سي، ومؤسس شركة بريدجز للاستشارات الإعلامية، التي تتخذ من الولايات المتحدة الأمريكية مقراً لها، وتدير الجلسة زينة اليازجي، الإعلامية في تلفزيون دبي ومقدمة برنامج الشارع العربي.
وفي جلسة الحوار الثانية تحاور الإعلامية منى الشاذلي، من قناة أم بي سي مصر، مارتن لوثر كينغ الثالث، الذي يعد من أبرز القادة السياسيين الناشطين في مجال حقوق الإنسان والمجتمع، وكان له مشاركات فاعلة في إطلاق مبادرات سياسية ترمي إلى تحقيق العدالة والمعاملة المنصفة لجميع المواطنين في داخل وطنه وخارجه.
وتناقش جلسة العمل الثالثة التي ستقام تحت عنوان "التواصل الاستراتيجي أكثر من مجرد خطة عمل" كيفية بناء أجندة الفعاليات في عملية الاتصال الحكومي، والنقاط الاساسية التي يجب اخذها بعين الاعتبار في التواصل مع سائر الدوائر الحكومية، وأهمية الحفاظ على الاستراتيجية في التفكير والتخطيط والتنفيذ للفعاليات الحكومية.
ويتحدث في هذه الجلسة كل من د. عبدالله جودت رزق الله، المدير التنفيذي لقناة الرسالة الفضائية، الذي يقود عملية التطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للقناة، ويقدم خدمات استشارية لمؤسسات إعلامية وقنوات فضائية عدة في المملكة المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط، وقام بدور رئيسي في تأسيس "مجموعة النور القابضة" التي تتخذ من الدوحة مقراً وتستثمر في مجال صناعة السينما والتلفزيون، والدكتورة حصة لوتاه، استاذ مساعد قسم الاتصال الجماهيري بجامعة الامارات والناشطة في مجال الخدمة الاجتماعية ولها مشاركات عديدة في الكثير من الندوات وورش العمل والمؤتمرات، ومريم بن فهد، المدير التنفيذي لنادي دبي للصحافة، التي تلعب دوراً حيوياً في تنظيم دورات منتدى الإعلام العربي وجائزة الصحافة العربية، وزافين قيوميجيان، إعلامي في تلفزيون المستقبل اللبناني، ومحاضر في عدة جامعات ومعاهد لبنانية، ومقدم دورات تدريبية إعلامية لطلاب ومتخصصين، ويدير الجلسة الإعلامي المعروف جورج قرداحي.
آليات الاتصال
وتختتم فعاليات اليوم الثاني للمنتدى بجلسة بعنوان "الاتصال الحكومي في الشارقة- دراسة حالة محلية" التي تعمد إلى مناقشة آليات الاتصال في الحكومات العربية وتسليط الضوء على وحدة الاتصال الحكومي في إمارة الشارقة كتجربة وليدة تهدف إلى تحسين أساليب التواصل بين الحكومة وجمهورها. وتستعرض الجلسة مراحل تأسيس وحدة الاتصال الحكومي في امارة الشارقة، وكيفية تشكيلها، وتسليط الضوء على دورها ومهامها على صعيد جمهور حكومة الشارقة عموما. كما يتطرق المشاركون لنموذج من التواصل الحكومي بين إحدى الدوائر الحكومية في الشارقة وجمهورها.
ويشارك في هذه الجلسة مروان جاسم السركال، المدير التنفيذي لهيئة الشارقة للاستثمار والتطوير"شروق"، وأحمد سالم بو سمنوه، عضو مجلس إدارة مؤسسة الشارقة للإعلام، ومأمون صبيح، المدير العام لشركة أبكو العالمية في المنطقة العربية، وسامي الريامي، رئيس تحرير صحيفة "الامارات اليوم"، ويديرها حسن يعقوب، الإعلامي في مؤسسة الشارقة للإعلام ومقدم برنامج "الخط المباشر".
ورش
أما بالنسة لورش عمل اليوم الثاني، فتتضمن ورشة بعنوان "العلاقة بين المؤسسات الحكومية ووسائل الإعلام وكيفية إيصال الرسالة الإعلامية للجمهور " يقدمها ويديرها كل من فهد حسين، مستشار تنفيذي في twofour45، ومي عالم شهاب، مستشارة تدريب متخصصة في twofour.45
أما ورشة العمل الثانية فستكون بعنوان: "المؤتمرات الصحفية: استراتيجيات وتقنيات" تقدمها وتديرها مي عالم شهاب، مستشارة تدريب متخصصة في twofour45، حيث تتناول الورشة التخطيط للمؤتمر الصحفي، والاستعداد والتنظيم للمؤتمر الصحفي، وما يجب أن يحدث أثناء انعقاد المؤتمر الصحفي.
احتياجات
تجهيز المركز الصحافي
أعلن مركز الشارقة الإعلامي عن انتهاء تجهيز مركز صحافي متكامل في اكسبو الشارقة مجهز بأفضل التقنيات التكنولوجية تلبية لاحتياجات الإعلاميين على اختلاف تخصصاتهم المشاركين في تغطية فعاليات منتدى الاتصال الحكومي بدورته الثانية لتقديم كافة التسهيلات ومختلف الخدمات الإعلامية.
ويشهد منتدى الاتصال الحكومي، الذي يحضره كبار الشخصيات السياسية والاعلامية العالمية، اهتماما إعلامياً بارزاً من مختلف أنحاء العالم إذ خاطبت العديد من كبرى المؤسسات الإعلامية العالمية العريقة المنتدى لتغطية أعماله ونقل جلساته مباشرة على الهواء بهدف تعميم الفائدة من الطروحات والنقاشات محلياً وعربياً وعالميا.
وأكد أحمد البيرق رئيس اللجنة الإعلامية في منتدى الاتصال الحكومي بدورته الثانية حرص المركز على تقديم كل التسهيلات للإعلاميين المشاركين بتغطية فعاليات منتدى الاتصال الحكومي بدورته الثانية وتوفير احتياجاتهم المهنية لتسهيل التواصل بينهم وبين مؤسساتهم لتعميم الفائدة من أهداف وطروحات المنتدى على نطاق واسع.
واشار البيرق إلى أن المركز الصحفي يتيح تقديم كافة الخدمات الاخبارية للصحفيين وكافة المعلومات المتعلقة بالمنتدى والضيوف وكل ما يساهم في تسهيل مهام الاعلاميين ويوفر كافة احتياجات الإعلاميين من خلال تجهيزه بمختلف الأدوات التقنية التي من شأنها توفير بيئة عمل مثالية للإعلاميين.
وعمل مركز الشارقة الاعلامي على تخصيص فريق إعلامي متخصص في متابعة وتغطية فعاليات المنتدى ويقدم خدمات إخبارية لمختلف وسائل الإعلام العربية والعالمية وفي إعداد ونشر التقارير الصحفية والتحقيقات.
زيارة
الكرسي الأخضر
استحدث منتدى الاتصال الحكومي في دورته الثانية 2013 فكرة "الكرسي الأخضر" ، كمقعد يخصص لطلبة الجامعات والكليات الحكومية بالدولة ويكون حاضراً في جميع جلسات المنتدى وحواراته ، يتابع من خلالها طالب أو طالبة ما يدار في هذه الجلسات من مناقشات ليقدموا في نهايتها تصوراتهم وآرائهم حيالها باعتبارهم ممثلين لمجتمعهم.
وتأتي فكرة الكرسي الأخضر من واقع ضرورة إشراك الشباب من طلبة الجامعات في الخطاب السائد ، حيث سيتم من خلال هذا الكرسي التعرف على اتجاهات الشباب وآرائهم حول المسائل المطروحة بالمنتدى وذات العلاقة بجلساته ، بما يمكن المنظمين وصانعي القرار من الرجوع إليها والاستفادة منها لإيـجاد حلول مناسبة للمشكلات التي قد تواجه المجتمع في التواصل مع حكوماتهم.
وفكرة الكرسي فكرة غير تقليدية تتماشى مع فكرة منتدى الاتصال الحكومي الذي ينظمه مركز الشارقة الإعلامي في عامه الثاني على التوالي والقائم على ضرورة تفعيل وتطوير مفهوم التواصل والاتصال الحكومي مع كافة شرائح المجتمع.