أشاد الدكتور عبد الرحمن العور مدير عام الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية بنظام إدارة معلومات الموارد البشرية" بياناتي" لكونه يغطي جميع إجراءات الموارد البشرية والأجور والرواتب في الوزارات والجهات الاتحادية ويساعد في أتمتتها، منذ تعيين الموظف وحتى تقاعده، ولكونه يرتقي بأداء الموارد البشرية استناداً إلى المفاهيم الحديثة والمعايير العالمية، ويؤسس لقاعدة بيانات موحدة للحكومة الاتحادية، تعكس واقعها وتدعم متخذي القرار وتساعد في عمليات التخطيط.
وأكد أن نظام "بياناتي" الذي يتم تنفيذه بالشراكة بين الهيئة ووزارة المالية، أحد أبرز المشروعات التي تضمنتها استراتيجية الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية، ومن شأنه المساعدة في تحقيق استراتيجية الحكومة الاتحادية وترجمة رؤيتها 2021 إلى واقع ملموس، وهو واحد من افضل الممارسات التي تم توظيفها لخدمة وتطوير إدارات الموارد البشرية في الوزارات والجهات الاتحادية، والارتقاء بأدائها، وفقاً لأفضل المعايير العالمية، حيث يسهل الإجراءات الإدارية والعمليات المالية المرتبطة بها.
جاء ذلك خلال افتتاح الملتقى الأول في العام 2013 لـنظام إدارة معلومات الموارد البشرية "بياناتي"، والذي نظمته الهيئة مؤخراً في دبي، وحضره أكثر من 120 شخصا من ممثلي الوزارات والجهات الاتحادية المستفيدة من النظام وفريق العمل به، ومن المقرر أن يصبح دورياً.
وذكر أن تصحيح بيانات الموظفين في الوزارات والجهات الاتحادية في نظام "بياناتي" كان التحدي الأكبر الذي واجه الهيئة خلال تنفيذها للمشروع، وقال: "إذا لم يتم تصحيح البيانات فلن يتم تنفيذ المشروع بالطريقة المرجوة"، مؤكدا استعداد الهيئة التام لتقديم الدعم الكامل لمن تحتاجه من الوزارات والجهات الاتحادية، من خلال تنظيم زيارات ميدانية لتلك الجهات، أو استقبالها في الهيئة بغية تصحيح بياناتها، نظراً لأهمية هذا المشروع، على اعتباره نقطة تحول في عمل الوزارات والجهات الاتحادية المستفيدة منه.
تبني الملاحظات
من جانبها أكدت سلوى عبدالله مدير إدارة نظام معلومات الموارد البشرية في الهيئة ومدير مشروع "بياناتي" أن الهيئة ستعمل جاهدة على التعامل بشكل إيجابي وبناء مع جميع الملاحظات والمقترحات التي وردت إليها بخصوص نظام "بياناتي"، حرصا منها على الارتقاء بالنظام، وتحقيق الأهداف التي أنشئ من أجلها، كما أكدت أن التنسيق قائم مع وزارة المالية وبشكل مستمر للنهوض بمستوى النظام، وبمستوى الخدمات التي يقدمها.
بدورها استعرضت شيماء العوضي مدير مشاريع في فريق إدارة معلومات الموارد البشرية مراحل المشروع، حيث شهد العام 2012 تشغيل المرحلتين الأولى والثانية منه بنجاح وهما مرحلة إجراءات الموارد البشرية الأساسية، ومرحلة الخدمة الذاتية التي تم تشغيلها في الوزارات والجهات الاتحادية.ظوقالت: "تنفيذا للخطة المعتمدة للمشروع، فإن العمل جار على قدم وساق بشأن إطلاق المرحلتين الثالثة والرابعة من "بياناتي" وهما (نظام تقييم الأداء والتدريب، وتطبيق النظام على الهيئات المستقلة).
وتطرقت هند مطر رئيسة قسم دعم المستخدمين بالهيئة للحديث عن خدمة دعم المستخدمين، والمحاور التي يتضمنها مثل خدمة اعتماد لاستخراج الموافقات الإلكترونية، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة الأداء الوظيفي، والنظام الإحصائي، والرواتب، وأكدت تجاوب الهيئة السريع والفعال مع طلبات الدعم التي ترد إليها من الوزارات والجهات الاتحادية المشغلة لنظام "بياناتي"، وقالت: "لا نتوانى عن تقديم الدعم المباشر للجهات التي تطلب المساعدة.
رضا المتعاملين
واستعرضت هند مطر نتائج استبيان رضا المتعاملين، الذي أعدته الهيئة لقياس نسبة رضا مشغلي النظام عنه، وتمركز الاستبيان حول 4 محاور هي الانطباع العام عن إدارة نظام بياناتي والذي حقق نسبة رضا بلغت 77%، ومحور الخدمات المقدمة للأفراد الذي نال نسبة رضا وصلت إلى 74%، ومحور نظام بياناتي بشكل عام الذي استأثر بــ 70% من رضا العملاء، ومحور النظام الإحصائي الذي حصد 63% من رضا المتعاملين.