منح المجلس العالمي للعلامات الفائقة (Super Brands Council) هيئة الطرق والمواصلات لقب العلامة الفائقة (Super Brand) للعام الثاني على التوالي تقديرا لجهودها وإنجازاتها وترسيخ مكانتها في عالم المواصلات العامة، ومن منطلق الإقرار والاعتراف بجهود الهيئة وسعيها الحثيث لتعزيز هويتها المؤسسية بما يتناسب وحجم وجودة الخدمات، التي تقدمها إلى مستخدمي وسائل النقل الجماعي في إمارة دبي.
وأعربت الدكتورة عائشة البوسميط، مدير إدارة التسويق والاتصال المؤسسي في الهيئة عن سرورها لحصول الهيئة على لقب العلامة الفائقة، معتبرا إيّاها خطوة متقدمة في دخول الهيئة سجل العلامات الفائقة بكل ما تحمله من التزام تجاه سكان الدولة وخاصة مستخدمي وسائل النقل الجماعي في إمارة دبي من خلال التفاني في خدمتهم، التي تشمل المترو والحافلات العامة ووسائل النقل البحري والخدمات الأخرى ذات الصلة ومنها الخدمات الالكترونية التي يتم انجازها بسرعة وسهولة وشفافية.
وقالت البوسميط: "لا تستمد العلامة الفائقة قوتها من جودة المنتجات والخدمات والحلول، التي تقدمها مؤسسة ما فحسب، وإنما تبرز تلك القوة وتتنامى من خلال ما تثبته المؤسسة من التزام بالقيم والمبادئ السامية وأخلاقيات العمل بالإضافة إلى تواصلها المستمر مع المؤسسات والفعاليات والأنشطة الاجتماعية واستعدادها الدائم لتقديم الدعم اللامحدود لها كجزء من مسؤولياتها المجتمعية المؤسسية.".
وأضافت: "إن قرب الهيئات والمؤسسات والشركات المرموقة من مختلف مؤسسات وشرائح وفعاليات المجتمع يُعتَبَر من أهم المعايير، التي تعمل على ترسيخ المكانة المرموقة والاسم الموثوق والعلامة الفائقة لهذه الجهات لأن المجتمع بأفراده ومؤسساته هو المحرّك الأساس لها لتحقيق النجاحات والانجازات وترسيخها بما يخدم المصلحة ورفع اسم الوطن عاليا وإعلاء شأنه بين الأمم.".
وتابعت : "غالبا ما تكون العلامات المشهورة معروفة لدى الناس حتى لو لم يعرفوا ما هي منتجاتها أو خدماتها، إلا أن تنوع خدمات الهيئة وجودتها الفائقة، التي تقدمها للجمهور وفق أرقى المعايير العالمية، كانا ولا يزالان معيارين مهمين في تحديد هويتها المؤسسية .".