أوضح المهندس محمد اللوز، رئيس قسم الاتصال في إدارة علاقات المتعاملين في بلدية دبي إن مركز الاتصال والطوارئ التابع للبلدية والذي يعمل على مدار الساعة، تلقى خلال الاحتفال برأس السنة الميلادية ما يقارب 462 مكالمة كانت معظمها حول شكاوى تتعلق بنظافة الشوارع الرئيسية، وطلبات إزالة نفايات، وبلاغات حول أغذية غير صالحةقدمت للمستهليكن في مطاعم مختلفة، وشكاوى على مؤسسات غذائية من ناحية النظافة العامة، بالإضافة إلى عدد من الاتصالات للتبليغ عن حيوانات سائبة، وطلبات لرش البيوت ضد الآفات والحشرات المنزلية.
