أصدر مركز دبي للاحصاء ميثاق الخدمة والشفافية يتضمن مختلف الخدمات التي يقدمها المركز للمتعاملين وواجبات المركز والتزامه تجاه متعامليه.
وقال عارف المهيري المدير التنفيذي لمركز دبي للاحصاء لـــ"البيان" إن المركز لأول مرة يطلق ميثاقا وهو احدى المبادرات التي تتضمنها خطته الاستراتيجية 2012- 2015، لافتا إلى أن الخطة بنيت على المنهجية العلمية التي بنيت عليها خطة دبي الاستراتيجية والمبنية على أفضل الممارسات الدولية في مجال التخطيط الاستراتيجي، مؤكداً في الوقت نفسه أن العمل الإحصائي ذو أبعاد وأهمية استراتيجية كبيرة تتطلب تحقيق التكامل والشمولية بين الخطة الاستراتيجية للإمارة وخطتها الإحصائية، حيث إن رؤية المركز وخطته الاستراتيجية الطموحة تصب في دعم خطة دبي الاستراتيجية.
وأضاف إن جودة مخرجات المركز تنعكس بشكل مباشر على جودة عمليات التخطيط التنموي للمستقبل، وإن الميثاق هو التزام منا نحو جميع المتعاملين يحتوي على رؤية ورسالة المركز وفئات المتعاملين وقنوات تقديم الخدمة، إلى جانب سياسة الجودة التي يعتمدها المركز والخدمات الاحصائية التي يقدمها، وكيفية التواصل، فضلا عما يتوقع العملاء منا والوقت اللازم لتوفير الخدمة، إضافة إلى ماذا يتوقع المركز من عملائه.
وأوضح المهيري أن مركز دبي للاحصاء يحرص على تقديم ارقى الخدمات إلى متعامليه واتاحة جميع البيانات والمعلومات الاحصائية لامارة دبي، انطلاقنا من ايماننا بأن البيانات والمعلومات الاحصائية تمثل ركيزة اساسية لعمليات التخطيط واتخاذ القرار لدى القيادات الحكومية ومجتمع الاعمال، وما تمثله تلك المعلومات والبيانات من أهمية لدعم النشاط الاكاديمي والبحث العلمي، إلى جانب حرص المركز على توفير متطلبات جميع الشرائح المهتمة بالبيانات الاحصائية لامارة دبي، إضافة إلى البيانات والمؤشرات الاحصائية السجلية التي تتدفق إلى قواعد بيانات العمل الاحصائي في احد المراكز من المصادر بشكل منتظم ويقدم المركز احصاءات امارة دبي الديمغرافية والاجتماعية والاقتصادية، والتي يتم انتاجها من خلال التعدادات والمسوح الاحصائية الميدانية التي ينفذها المركز بدوريات منتظمة وفقا للمعايير الدولية.
ولفت إلى أن المركز يقوم بجمع وتوفير البيانات والاحصاءات لدعم متخذي القرار وجميع المتعاملين في إطار زمني مناسب بالاعتماد على كوادر مؤهلة وبالتعاون مع شركائه، ويتبنى احدث التقنيات والمعايير الدولية، مشيرا إلى أن جميع البيانات والاحصاءات تتميز بالدقة والجودة وتوضح مصادرها والمعايير والمنهجيات التي بنيت عليها.
وذكر المهيري أن مركز دبي للاحصاء يسعى باستمرار إلى تحسين خدماته والارتقاء بها إلى افضل المستويات وفقا لافضل الممارسات، منوها بالاهتمام الكبير الذي يوليه المركز لملاحظات ومقترحات عملائه في عملية التطوير من خلال التعامل معها بمهنية عالية وشفافية تامة.