وأوضحت ماجدة علي راشد مستشار أول للاستراتيجية والمدير الأول للتخطيط والتطوير المؤسسي في الدائرة أن الوفد الزائر ضم عددا من موظفي خدمة ورضا المتعاملين في مستشفى راشد بغرض تبادل الخبرات والاطلاع على آخر النظم والأساليب المتطورة والحديثة الرامية إلى تعزيز العلاقة مع المتعاملين .
وأضافت: "أن حرص الدائرة ووعيها المستمر لتطبيق أحدث الأنظمة المتطورة ينعكس على مستوى الخدمة التي تقدمها إلى المتعاملين عبر تبني أفضل وأحدث تقنيات الجيل القادم لمواجهة المستقبل".
وثمنت هذه الزيارة التي تعد فرصة ثمينة لتبادل الخبرات بين الطرفين بشكل يسهم في الارتقاء بالعمل في مجال خدمة المتعاملين الذين هم الأساس في نجاحنا والذين من خلالهم نتمكن من تحقيق الأهداف والخطط التي ننتهجها في دوائرنا.
من جهتهم شكر الوفد الزائر أراضي دبي على تنظيم هذه الزيارة المثمرة للإطلاع على التجربة الرائدة في هذا المجال الحيوي الذي يخدم شريحة واسعة من المتعاملين مع الهيئة في إمارة دبي.
وشرح حميد عبدالله الشامسي نائب مدير إدارة خدمات التسجيل العقاري للوفد الزائر خلال جولة ميدانية لصالة خدمة المتعاملين وصالة تقديم الخدمة في ادارة خدمات التسجيل عن نظام حجز المواعيد الذي يختصر المال والجهد ويقلل من وقت انتظار المتعاملين للارتقاء في مجال خدمة العملاء وفق أفضل الأساليب نهدف من خلالها إلى التميز في جميع الخدمات التي نقدمها للعملاء الذين يشكلون العصب الرئيسي والقلب النابض للدائرة .