حقق صندوق الزكاة ارتفاعا ملحوظ في نسب تحصيل الزكاة لخدمات الصندوق الإلكترونية التي يقدمها عبر موقعه على شبكة الإنترنت، ومن خلال الهاتف المتحرك، ومن خلال الصرافات الآلية الخاصة بالصندوق بالإضافة إلى أكثر من 1759 جهاز صراف آلي من صرافات البنوك بالدولة، بجانب نحو 500 جهاز صراف خاصة بـ "ماكس بوكس"، علاوة على خدمات تسهيل عملية احتساب ودفع الزكاة، عبر تسع طرق مختلفة للتيسير على المزكين.
وقال عبد الله بن عقيدة المهيري الأمين العام لصندوق الزكاة إن الصندوق قدم نحو 56 خدمة إلكترونية، منها 4 خدمات مسجلة كمصنف باسم صندوق الزكاة بوزارة الاقتصاد، وكذلك من بينها 9 خدمات تختص بحساب ودفع الزكاة، وذلك بهدف توفير جميع الطرق التي يمكن من خلالها تمكين المزكين من تقديم زكواتهم وصدقاتهم في أوقاتها دون مشقة أو عناء؛ وفي أي مكان كانوا من خلال الوسائل الالكترونية الحديثة التي أصبحت في متناول كل إنسان تقريباً.
واشار الى أن هناك ارتفاعا ملحوظا في حجم الدفع عبر الموقع الالكتروني للصندوق بلغ نحو 145% حتى نوفمبر الماضي مقابل 137% عن العام 2011، وشهد الدفع عن طريق الهاتف المتحرك زيادة بلغت 134% بجانب الزيادة القوية التي حققه العام الماضي والتي بلغت 513%، وحققت الصرافات الآلية زيادات بلغت 106%.
وأضاف أن هذه الزيادات دليل على النجاحات المستمرة لخدمتنا الإلكترونية التي تعد حلولا عصرية لفريضة الزكاة، في مواجهة تحديات العصر الحديث، فقدمنا أكثر من 15 صرافاً آلياً تابعة للصندوق تنتشر في المراكز التجارية والحيوية بأبوظبي والعين والمنطقة الغربية، تساعد المزكين في حساب أنصبة الزكاة الخاصة بهم، وتسمح لهم بدفعها على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى 1759 صرافا آليا تابعة للبنوك والمصارف الإسلامية على مستوى الدولة، تسمح للمزكين بأداء الفريضة عن طريق حساباتهم البنكية، بجانب نحو 500 جهاز صراف خاصة بـ(ماكس بوكس)، مشيراً إلى فاعلية هذه الطريقة بعد أن عقد الصندوق سلسلة من مذكرات التفاهم مع البنوك العاملة بالدولة والمؤسسة المختلفة.
ولفت إلى أن صندوق الزكاة قدم خدمة الدفع أيضا عن طريق خدمة "زكاة موبايل" من خلال الاتصال أو الرسائل النصية القصيرة، وعن طريق الموقع الإلكتروني للصندوق (www.zakatfund.gov.ae). ونوه بان إطلاق الصندوق خدمتي الفتاوى وحساب الزكاة الياً، ضمن نظام الرد التفاعلي، وذلك بهدف تمكين متعاملي الصندوق من الاستفادة من كافة الخدمات، حيث تتيح هاتان الخدمتان للمتعاملين مع صندوق الزكاة، حساب زكواتهم آلياً في وقت وجيز، ومعرفة مقدار الزكاة الواجب دفعه سواء كانت زكاة نقد، أو ذهب وفضة، أو زروع وثمار، أو أنعام، وذلك من خلال الاتصال على الرقم المجاني (8008333) واتباع الخطوات والتعليمات.
كما تمكن هذه الخدمة متعاملي الصندوق من الوصول الى مفتي الصندوق والاستفسار عن أي جانب من الجوانب الفقهية المتعلقة بالزكاة، في أي وقت خلال ساعات الدوام الرسمي، والحصول عن إجابات عن استفساراتهم الفقهية خارج أوقات ساعات الدوام الرسمي، من خلال تسجيل الفتوى والحصول على رقم مرجعي خاص بها، ليتسنى الحصول على رد عليها خلال 24 ساعة. وأوضح المهيري أن الصندوق يراعي في خدماته سهولة وبساطة خطواتها واستمرار تقديمها على مدار 24 ساعة.